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杨端祥

六脉神剑—以人为本的卓越班组管理训练营

杨端祥 / 金融通信营销管理导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

强效解决职业心态与道德问题,帮助班组长树立科学的角色定位; 实效提升管理理念与管理技能,帮助班组长打造卓越的基层团队。

课程大纲

一、大开大阖中冲剑——班组长的角色定位:格局决定结局

1、角色类型及其特征

作为下属的角色定位,角色错位与重新定位

作为平级的角色定位,内部客户关系管理

作为上级的角色定位,管理者角色的变化

2、一个中心:以员工为中心

3、两个基本点

以身作则与身先士卒同重

专长技能与人格魅力并举  

4、三个关键角色

朋友

教练

家长

二、巧妙灵活商阳剑——班组长的卓越沟通:变通才能畅通

1、卓越沟通的基本原则

2、如何与上级沟通

3、如何与部属沟通

三、拙滞古朴关冲剑——班组员工心理建设:心动才能行动

1、你想过怎样的生活? 

2、如何实现你的理想生活?

3、你为谁工作?

4、找到钱以外的工作动力

四、变化精微少泽剑——班组员工日常辅导:细节决定成败

1、如何识别辅导关键问题

2、如何确认辅导的主题

3、如何利用空隙时机辅导

4、高效的辅导技巧

5、辅导的循环

五、雄风劲雨少商剑——实施班组人本管理:千锤百炼,所向披靡

1、新时代员工管理与现有管理方式的冲突

2、新时代员工人本管理五环模型

目的:为什么做比做什么更重要

目标:马拉松的成功秘诀 

方法:条条大路通罗马

过程:背后的故事

结果:没有功劳也有苦劳

六、轻灵迅速少冲剑——运用班组人性激励:随时随地,引爆激情

1、新时代员工心理:鱼和熊掌为什么不能兼得?

2、新时代员工人性激励四维模型

环境:营造轻松舒展的工作环境

文化:打造透明温暖的团队氛围

物质:钱不是万能的,但没有钱是万万不能的!

精神:职位有高低,人格没有高低!

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