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王   亮

沟通从心开始(内训课)

王 亮 /

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课程目标

调整沟通心态 学会通过正确的沟通方式来提升自身沟通的效果,以实现沟通的目的 通过最有效沟通来提升团队的沟通效果,以达到共同目标

课程大纲

清楚的认识沟通中的“问题”、“原理”、“要求”
理清沟通的过程:完整的沟通链中要注意的各种问题
沟通的心态与技巧
熟练掌握沟通的要诀
与人相处的基本法则(让别人喜欢你)
沟通中的同理心建立
做一个弹性的沟通者
赞美的力量
自我性格分析:了解自己,认清别人,找到合适自己的沟通方式
 
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