**天的课程内容

导入、常听说Out啦！out在哪里？

单元一：全方位了解80后与90后

1、80后与90后的『生活观』

看一看：奢侈的90后

2、80后与90后的『价值观』

3、80后与90后『职场观』

职场六高VS六低现象

实例：他们的工作观

4、80后与90后的『人生观』

实例：90后炫富女

案例：活着很没意思

5、80后与90后的『感情观』

小结：个性80后与90后

单元二：80后与90后员工管理突围

说一说：你觉得现在的80和90后想要什么？

1、80与90后员工『想要什么』

2、80后与现有管理方式的冲突

3、80后与90后管理困境突围三法

困境突围三法之1定：正确定位

困境突围三法之2跟：实效沟通

沟通的编码能力训练：

常见的12种沟通障碍

沟通：从了解自我的状态开始

P、A、C沟通技掌握

困境突围三法之3合：融合群体

单元三：80后与90后员工管理七剑

实况：对“80后”人才的保留企业面临很大的挑战

1、管理七剑之1激发员工热情

员工激励的前提：动机

视频案例：一分钟激励技巧

部属激励技巧十八式

例：“顺溜”式8090后管理

2、管理七剑之2劳“逸”结合保身心

3、管理七剑之3争做员工教练

教练式沟通与培养

4、管理七剑之4学会保姆式关爱

设计充满激励的工作环境

8090后希望有更为灵活的企业文化

具备选择权对85后管理层很重要

5、管理七剑之5鼓励创新“添”新意

6、管理七剑之6引导道德和责任感

例：阿里巴巴使命：做102年的企业

7、管理七剑之7懂得选材重于重塑

例：华立集团用人方针

阿里用人观

第二天的课程内容

单元一：如何培育下属

1、下属培育指导员基本要求：个人魅力塑造

指导员必备素质与能力

指导员心理的素质训练

指导员必备的三大特质

2、传统、低效指导方法的认识

3、速见成效：正确选择指导对象

4、高效指导VS指导时机选择

5、下属培育指导员必备技能：四步法修炼

沙盘体验：T字之迷

6、部属指导时常犯的8大错误

单元二：正确理解团队定义

体验：爱的鼓励_10分钟

1、正确区分群体与团队

2、到底什么是团队

3、一流团队的四大特性

4、高效团队的五大表现

5、团队中的“5P”因素

单元三：如何打造高绩效团队

1、高绩效团队建设的四个前提

体验：组装高效传真机_30分钟

2、高绩效团队建设的三大基础

体验：挑战百分百_30分钟

3、团队精神培养的五大转变

★换位

★我们

★双赢

★群体

★共享

单元四：高绩效团队持久的关键：承担责任

体验：简单报数_10分钟

1、什么是“责任”？

2、责任和机会的关系

3、负责任的误区

4、如何提高负责任的能力