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张晨

高效团队建设

张晨 / 物业管理培训讲师

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课程目标

高效团队建设

课程大纲

  一章:团队建设的一些基本概念
  ◆一、团队定义             ◆二、团队精神
  ◆三、团队精神的作用          ◆四、团队建设
  ◆五、企业的凝聚力层次         ◆六、团队的疑惑——瑞格尔曼的实验
  第二章:中西方国家团队精神分析
  ◆一、中国企业为什么缺乏团队精神    ◆二、发达的国家为什么有团队精神
  第三章:领导心目中的理想员工特质
  ◆一、能给公司创造价值和财富      ◆二、任劳任怨、工做中老实肯干
  ◆三、为人厚道、对公司特别忠诚     ◆四、尊敬上司、维护老板的尊严
  ◆五、爱动脑子、为公司建言献策     ◆六、为人真诚、有团队合作精神
  ◆七、听话服从、老板永远是对的
  第四章:好团队的七个特征
  ◆特征之一:明确的团队目标       ◆特征之二:团队成员可共享
  ◆特征之三:不同的团队角色       ◆特征之四:良好的沟通氛围
  ◆特征之五:共同的价值观和行为规范   ◆特征之六:团队成员归属感
  ◆特征之七:对下的有效授权
  第五章:团队与帮派的区别
  ◆一、团队的特征            ◆二、帮派的特征
  第六章:团队间人际关系和谐的五大原则
  ◆**原则:互惠原则          ◆第二原则:君子原则
  ◆第三原则:吃亏既福原则        ◆第四原则:如履薄冰原则
  ◆第五原则:达摩原则
  第七章:团队发展的五阶段
  ◆**个阶段:成立期          ◆第二个阶段:动荡期
  ◆第三个阶段:稳定期          ◆第四个阶段:高产期
  ◆第五个阶段:哀痛期
  第八章:合理的物质利益——工资福利
  ◆一、合理的工资            ◆二、正常的福利
  第九章:员工职业生涯规划与团队建设
  ◆一、为什么领导看好的苗子不识抬举?  ◆二、员工的职业生涯规划内容
  第十章:上下级伦理与团队建设
  ◆一、西点军校俱乐部引发的思考     ◆二、上下级伦理可以维护正常的同事关系
  ◆三、正常的上下级伦理可以维护领导的尊严◆四、正常的上下级伦理可以维护规章制度
  第十一章:发展的不同阶段需要什么样的人才?
  ◆一、创业阶段需要任务导向型人才    ◆二、发展阶段需要职业导向型人才
  ◆三、成长阶段需要竞争导向型人才    ◆四、扩展阶段需要标杆导向型人才
  ◆五、成熟阶段需要变革导向型人才    ◆六、阶段性任务完成后如何安顿人才
  第十二章:人才引进对团队建设的影响
  ◆一、从外部挖人才要注意什么      ◆二、挖来的人才的适应性问题
  ◆三、挖来的人才挖错了怎么办
  第十三章:人才的选择衡量标准
  ◆一、怎样初步挑选“准人才”      ◆二、从德行与才能的角度衡量
  ◆三、从才能与忠诚的角度衡量      ◆四、怎样对待恃才傲物的人才
  ◆五、选拔干部的技术方法——无领导讨论技术
  第十四章:干部人才的培养问题
  ◆一、在大学预约人才          ◆二、实施“储备干部”制度
  ◆三、上岗之前进行专业培训       ◆四、实习期间指派师傅或辅导员
  ◆五、让人才跟在身边做沙盘推演     ◆六、让人才到部门去实习锻炼
  ◆七、把人才下派到子公司挂职锻炼    ◆八、定期检讨他所负责的项目或任务
  第十五章:理智地对待跳槽
  ◆一、员工跳槽的十大原因        ◆二、重要人才流失的风险
  ◆三、人才流失的风险防范与控制     ◆四、留住员工的十种方法
  ◆五、墙内开花墙外香的现象       ◆六、员工跳槽率测试表
  ◆七、一定比例的跳槽是正常现象
  第十六章:轮岗对团队建设的益处
  ◆一、轮岗可以克服心理惰性       ◆二、轮岗可以打破本位主义
  ◆三、轮岗可以补强弱项短板
  第十七章:正副手的配合、党务政务的合作
  ◆一、企业行政一把手定位        ◆二、副手定位
  ◆三、党委与党委书记的定位
  第十八章:生产“人才”的技术方法——离场单飞测试
  ◆**步:清晰地告诉下属应该做什么   ◆第二步:告诉下属表现优良的评估标准
  ◆第三步:训练下属怎样才能做好      ◆第四步:鼓励下属去反复尝试、练习
  ◆第五步,反复教练直到自己可以离场    ◆第六步:上司可以去做更应该做的事
  ◆第七步,让下属也学会“离场单飞测试”技术
  第十九章:高绩效会议技术与团队建设
  ◆一、传统会议的弊端           ◆二、会议功用
  ◆三、会议伦理              ◆四、三种高效会议技术
  ◆五、会议类型与案例研讨
  第二十章:企业文化对团队建设的促进作用
  ◆一、企业文化是什么           ◆二、企业凭什么凝聚人心?
  ◆三、企业文化的构成           ◆四、企业文化六倡导和六反对
  第二十一章:培训与团队建设
  ◆一、企业培训的目的和作用       ◆二、企业培训的几点建议
  ◆三、资讯链接
  第二十二章:团队建设的误区
  ◆一、把“人性化”管理误解成为“人情化”◆二、领导总喜欢标榜“企业就是员工的家”
  ◆三、遇事不敢认真管—纵容态度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎
  ◆五、以“开明、人本”为借口牺牲规章制度
  第二十三章:团队八种角色分析
  ◆一、实干者              ◆二、协调者
  ◆三、推进者              ◆四、创新者
  ◆五、信息者              ◆六、监督者
  ◆七、凝聚者              ◆八、完善着
  第二十四章:良性冲突对团队建设的影响
  ◆一、重新解读冲突与绩效        ◆二、处理冲突的五种取向原则
  ◆三、如何解决冲突
  第二十五章:问题员工的征兆及问题员工的处理
  ◆一、问题员工的八大征兆?       ◆二、怎样处理问题员工?
  第二十六章:领导的人文素养与人格魅力
  ◆一、人文素养             ◆二、人格魅力
  ◆三、员工心目中的理想老板
  第二十七章:发展与个人发展速度的辩证关系
  ◆一、企业发展与个人发展速度之间关系  ◆二、个人发展速度要紧跟企业发展速度
  ◆三、企业发展速度要引领个人发展速度  ◆四、企业发展速度与个人发展速度测试表
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