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谭小芳

员工激励与辅导培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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常驻地: 北京

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课程目标

1、让管理者了解自己的职位角色,建立良好 的责任意识和工作使命感; 2、提高管理者有效激励下属,正确处理跟下 属的关系,学会带人带心的激励技巧,减少人 员流失, 3、掌握培育下属的方法,提高下属的能力, 授权给下属,达到下属有机会得到锻炼和提升 能力的机会,管理者自己工作轻松而有效率的 目的。

课程大纲

 **讲:管理者的角色认知

1、管理者的角色与职责

1.1管理者的工作心态与责任感

1.2管理者的位置

1.3管理者的执行力

1.4管理者应具备的技能和价值观

2、组织管理的五项原则

思考题:管理者在角色认知和角色转换中会遇


到哪些问题?

3、教练的作用

3.1教练的定位;

3.2教练的角色;

3.3教练实施的过程;

3.4教练的能力要求;

分析:员工激励与辅导培训案例!

解析:员工激励与辅导内训案例!

案例:员工激励与辅导课程案例分析!

第二讲:激励理论及其应用

1、改善员工行为

掌握员工需求

案例:员工的工作沮丧和需求分析

2、激励的原理

2.1管理者看待员工的忌讳

2.2管理者对激励的认知个测试

3、现代激励的基本理论(公平、挫折、归因


、强化、成就需要、双因素等)

3.1马斯洛需要层次论

3.2如何将激励基本理论运用在管理者的日常


工作中?

案例:员工调薪之后有人离职、常常不愿加班


,如何解决这些问题

4、教练如何应用激励理论激励下属

讨论:员工激励与辅导经典案例讨论!

分组:员工激励与辅导培训案例学习指南

分析:员工激励与辅导学习中的八大陷阱!


第三讲:工作中有效激励下属的策略

1、员工精神激励技巧技巧

1.1针对不同的员工,如何使用不同的激励技巧

1.2如何使用三明治激励法

案例:如何批评迟到的员工,效果好

2、什么是负激励

负激励对部属的利弊

3、部属激励的原则

3.1激励的五种力量

3.2管理者常犯的5种错误激励

案例:海尔的激励机制

4、80、90后员工的心理分析

4.1如何激励80、90后员工

4.2如何留住8
、9
后员工

4.3管理者留住员工的3大事项,8大技巧

互动:员工激励与辅导培训案例评估

分享:某集团员工激励与辅导培训案例

分享:哈佛经典员工激励与辅导案例分析示范


第四讲:基于岗位胜任力的部属培育体系

1、下属培养的三大体系

1.1下属培育的意义

1.2下属培育的六大误区

2、岗位职责的描述方法

案例:岗位说明书的内容

3、岗位的胜任能力要求

3.1如何识别岗位应该具备的胜任能力

3.2岗位的专业知识、岗位技能、核心能力的


定义与要求

3.3部属现有专业知识、岗位技能、核心能力


盘点

3.4识别部属的知识、技能、能力差距

4、建立岗位一体化的成长通道

4.1岗位分层分级的一体化成长通道中,每一


个层级应该具备什么能力

4.2分层分级的课程体系建立

案例:世界5

强的分层分级的课程体系研习

分享:企业员工激励与辅导培训三步走!

案例:联想(中国)公司的员工激励与辅导培训


案例

讨论:明天的道路——企业如何做好员工激励


与辅导?


第五讲:部属培育的各项特性掌握和系统培育


的方法

1、各类型部属培育的原则与目标

1.1企业对员工培训的盲点

1.2不同类型部属的培训方式

1.3培育部属的时机

2、员工的能力发展阶段

2.1有效学习曲线

2.2主管常犯的培育误区

3、教练训练部属需求的分析与掌握

3.1掌握培育的要点

3.2人才的四种类型

3.3人才培养的四大维度

分享:员工激励与辅导培训四部曲!

分享:员工激励与辅导内训五步骤!

分享:企业员工激励与辅导六技巧!

分析:某药业集团所面临的员工激励与辅导难


题!


第六讲:部属培育的技巧和工作指导方法

1、 给予课题、赋予头衔

1.1工作指派与轮岗

1.2善用会议和公司活动

1.3成功的读书会

1.4个人面谈

2、教练以工作为导向的指导

以部属发展为导向的指导

3、教练指导的GROW 模 式

3.1 Goal 目标

3.2 Reality真实情况

3.3 Option 选择

3.4 Wrap-up 结论



员工激励与辅导培训总结
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