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潘峻

项目管理工具模块运用培训大纲

潘峻 /

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课程目标

了解项目和项目管理的基本理念,领会项目管理各知识要点;   帮助学员理解项目团队建设及项目经理角色的重要性;   熟悉项目生命周期及特点,掌握建立和应用正确的项目管理流程;   熟悉项目管理工作过程,全面掌握项目管理的方法和工具,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现; 掌握项目管理实用工具及模板;   分享讲师项目管理的专业经验(项目日志、项目小组职责、项目会议流程、项目表单、项目制度、项目报告、项目计划…………);   帮助学员培训成果转化,使得学员参训后结合本职工作能够很好运用项目管理

课程大纲

  一、项目及项目管理
  1、项目管理的基本定义
  2、项目特征
  3、项目操作与日常运作的区别
  4、项目识别事例表
  5、项目的分类
  6、项目实施的关键成功因素
  7、做项目的误区分析(三边六拍);
  8、项目开发过程中失败的原因分析
  9、项目管理
  10、目前项目管理现状
  11、项目管理的核心内容;项目全流程管理、项目管理三角形、项目风险控制、关闭项目、止损点的关注、解散项目团队、项目终止可能原因、项目管理普遍性;
  12、项目管理发展的历史事件:案例分享;
  13、项目管理的未来
  14、项目管理环境:项目利益相关者
  15、进行有效项目管理的十条指导原则
  16、驾御项目管理的三匹马(T、Q、C的三角平衡);
  17、项目管理9大知识体系
  18、项目管理的未来发展;
  19、项目是企业战略目标实现的有效载体;
  20、讨论及点评:公司目前项目和公司经营发展战略关系
  二、项目组织和项目经理
  1、一般项目的组织结构;
  2. 成功的项目团队具备的典型特征
  3、企业中六种组织结构类型;
  4、项目管理的组织结构形式
  5、职能型的组织结构
  6、项目式的组织结构
  项目式管理组织形式
  项目型组织结构适宜项目
  项目式组织结构的优点
  项目式组织结构的缺点
  7、 直线职能型组织结构
  8、矩阵型组织结构
  9、项目组织结构形式对项目的影响;
  10、制造型企业项目组织管理模式
  开发小组/项目组/技术开发部;
  技术中心(公司、集团)/技术开发公司/国家工程技术中心/项目管理办公室
  11、项目管理组织的建立步骤
  12、项目经理负责原则
  13、从技术人员成为项目经理
  14、项目经理的发展趋势:发展好自已的软技能
  15、成熟的项目经理的四大职业境界
  16、通往成熟经理之路的六个一工程
  17、项目人员的升迁之路,首席工程师的素质要求;
  18、总工程师的项目管理职责。
  三、项目管理全流程管理(90分钟)
  1、项目生命周期及全周期管理
  2、从项目立项开始到项目结尾的全流程管理;
  3、项目立项
  4、项目立项的有效方法:头脑风暴法及个人练习
  5、项目启动:项目组要重视项目启动会(实例分享)
  6、项目计划、分配资源;
  1) 定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则;
  2) 重中之重:任务分解(WBS);
  3) 完成任务时间估算;
  4) 关键路径;
  5) 完成资源计划(人、财、物等);
  6) 项目成本估算;
  7) 编制项目进度计划(里程碑图-甘特图);案例分享
  8) 项目主计划文档;
  7、案例分享:爬山项目计划的WBS
  **步 范围计划–工作结构分解 WBS
  第二步 人力资源分派计划(责任矩阵)
  第三步 进度计划-矩阵式-甘特图-网络图
  第四步 成本计划
  第五步 质量计划
  第六步 风险应对计划
  8、工作明细结构图(WBS)编制分组练习(30分钟)
  9、项目实施:职责分工/跟踪项目进展/跟踪制度/确定跟踪指标
  10、项目控制:进度/成本/质量控制方式
  11、项目变更及要点
  12、项目冲突及解决策略
  13、项目收尾
  14、项目评价
  15、项目文档的重要性
  16、项目的有效沟通
  沟通的要素:沟通小案例
  看一下信息理解漏斗图
  人际沟通的一般技巧
  非语言沟通在沟通中的重要作用:有效的肢体语音
  常见沟通障碍和消除方式
  项目组内部沟通
  项目组的跨部门沟通
  项目组和项目干系人的沟通策略
  沟通中语言的重要几个字
  案例分享:
  四、制造型企业项目管理实用工具
  1、项目计划要点
  2、项目总体工作计划及示例
  3、项目阶段工作安排及示例
  4、项目动态要点及示例
  5、项目进程报告及示例
  6、项目案例及示例
  7、项目日志的好处
  8、项目管理主流程
  9、项目经理管理条例
  10、项目管理手册框架
  11、一个有用的项目工具:商业计划书
  12、成功的项目工作会议
  项目结语:(50分钟)
  1、专题研讨:项目管理的成功因素(30分钟)
  2、课程总结:(10分钟)
  课程总结:项目及项目管理
  课程总结:项目组织及项目经理
  课程总结:项目全流程管理
  课程总结:项目管理工具
  3、学员答疑(10分钟)
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