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潘峻

研发项目管理培训

潘峻 /

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课程背景

在市场环境、客户需求不断快速变化、技术日益更新的大环境之下,企业是否具备高效率、高质量、低成本地推出新经营理念、新技术新工具、新产品及新服务,已成为决定企业成长发展以至成败与否的关键因素;研发项目管理已成为极具挑战性的一项工作,研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各部门协调,如:内部的测试、工艺工装、生产、采购等相关职能部门,外部的供应商、认证机构等;在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本;在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力;而据调查表明,在企业中,大约70%的新产品开发超出了估算的时间进度,项目开发费用90%以上都超出预算。作为企业持续性竞争力打造的研发团队都会面对:新产品开发如何立好项?新产品开发如何做好市场调研?新产品开发如何进行和生产经营部门协调沟通?新产品开发如何进行进度监控?新产品开发如何找到合适的项目经理及研发人员做好职责分工?新产品开发项目如何进行风险控制?研发团队如何进行绩效考核与激励? 通过该课程,将使研发项目管理人员通过研发项目流程优化,有助于企业研发项目团队控制研发项目风险、缩短产品研发周期、降低研发成本和管理好研发项目团队,提高研发项目团队的项目立项、研发队伍组建、研发项目计划编制、研发过程控制、研发成果转化及项目评估等主要环节的实际运作能力。

课程目标

梳理项目、项目管理及研发项目的相关理念; 了解研发项目管理的组织结构、分析不同研发团队组织结构的优劣势; 熟悉研发项目生命周期及特点; 熟悉研发项目工作程序,掌握研发项目管理工作过程,保证研发进度、预算及产品质量控制; 分享讲师研发管理实操及培训的专业经验; 分享研发项目管理的案例资料(流程、表单、工具、

课程大纲

 

热身问题:(20分钟)

1. 学员分组、小组内沟通后做自我介绍和期望描述;

2. 研发项目管理的常见问题及困惑;

3. 学员面对的主要问题;

 

**单元 项目管理理念梳理

一、项目

1、项目及项目管理的基本定义;

2、项目操作与日常运作的区别;

3、项目识别事例表;(讨论)

4、项目来源

5、定义项目的成功;

6、项目实施的关键成功因素;

7、处于失控状态下项目失败的共同特征;

8、项目实操中的误区分析(三边六拍);

9、项目开发过程中失败的原因分析;

10、项目管理;

11、目前项目管理现状;

12、项目管理的核心内容;项目全流程管理、项目管理三角形、项目风险控制、关闭项目、止损点的关注、解散项目团队、项目终止可能原因、项目管理普遍性;

13、项目管理发展的历史事件:案例分享;

14、项目管理中的问题分布;

15、项目管理环境:项目利益相关者;

16、项目管理的目标;

17、驾御项目管理的三匹马(T、Q、C的三角平衡);

18、进行有效项目管理的十条指导原则;

19、项目管理核心内容研讨(结合项目内容、问题及对策)。

 

二、研发项目及其特征

1. 研发项目定义:

2. 企业研发项目的基本特征

3. 研发项目分类

4. 研发项目的生命周期

5. 产品研发基本程序

6. 研发项目各阶段工作内容

2新产品规划阶段

2市场调研阶段

2新产品立项阶段

2项目建议书阶段

2可行性研究阶段

2新产品试制方案设计阶段

2新产品开发阶段

2新产品开发方案实施阶段

2新产品成果验收

2新产品上市试销及评价阶段

2新产品批量化生产阶段

2研发产品开发总结

2新产品替代升级,下一步开发方向

7、研发项目管理和企业管理

8、项目是企业战略目标实现的有效载体。

9、讨论及点评:公司目前项目和公司经营发展战略关系

 

第二单元  新产品开发项目人力资源管理

三、研发项目组织管理模式

1、研发项目管理模式

2、开发小组

3、项目组

4、技术开发部  

5、技术中心(公司、集团)

6、技术开发公司

7、国家工程技术中心

 

四、研发项目管理组织及团队

1、一般研发项目的组织结构;

2.成功的产品开发团队具备的典型特征   

3、企业中六种组织结构类型;

4、研发项目管理的组织结构形式

5、职能型的组织结构

2职能型管理组织形式

2职能型组织结构适宜项目

2职能型组织结构的优点

2职能型组织结构的缺点

6、项目式的组织结构

2项目式管理组织形式

2项目型组织结构适宜项目

2项目式组织结构的优点

2项目式组织结构的缺点

7、直线职能型组织结构

2直线职能型管理组织形式

2直线职能型组织结构适宜项目

2直线职能型组织结构的优点

2直线职能型组织结构的缺点

8、矩阵型组织结构

2矩阵型管理组织形式

2矩阵型组织结构适宜项目

2矩阵型组织结构的优点

2矩阵型组织结构的缺点

9、研发项目组织结构形式对项目的影响;

10、工作群体与真正的工作团队之间差异

11、一个良好项目团队的7个要素

12、一个规范的研发项目工作团队

13、企业跨部门的产品开发团队  

2项目组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解  

2项目组组长的培养和任职资格管理及实例讲解 

2项目组核心成员的角色和职责及实例讲解 

2项目组扩展组员的角色和职责及实例讲解 

2职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解  

14、讲师观点:团队建设有依赖于人力资源管理体系的助推

15、研发项目管理组织的建立步骤

2确定合理的研发项目目标

2确定研发项目工作内容

2确定新产品品上市时间

2确定研发组织目标和研发团队工作内容

2研发组织结构设计

2研发人员工作岗位与工作职责确定

2研发人员招募及配置

2明确工作流程与信息流程

2制定研发人员考核标准

2确定研发人员成长计划

 

五、研发项目经理

1、研发项目管理中的项目经理负责原则
2、研发项目经理要面对的管理问题

3、研发项目经理的权力来源

4、研发工程项目经理的重要职责是扮演队长兼教练

5、一名合格的研发项目经理应具备什么条件

6、从技术人员成为项目经理

7、研发项目经理的职业素质

8、研发项目经理的发展趋势:发展好自已的软技能

9、研发项目经理提高自身能力的方法

11、成熟的研发项目经理的四大职业境界

12、通往成熟研发经理之路的六个一工程

13、研发项目经理的升迁之路

14、首席工程师的素质要求

15、总工程师的职责

16、分组专题研讨及讲师点评:研发项目经理的成功因素(40分钟)

 

第三单元 研发项目的流程管理

 

六、新产品开发的结构化流程(80分钟)

1、研发项目生命周期及全周期管理

2、从项目立项开始到新产品上市的全流程管理;

3、研发项目立项管理

2研讨:目前立项时遇到的问题 

2项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?

2项目立项时要避免“师出无名”

2项目任务书的作用

2研发项目立项的有效方法:头脑风暴法及个人练习

4、项目立项时应关注“四项基本原则”   

2市场可行性

2技术可行性

2商业模式-如何赚到钱?  

2风险管理:定性描述  

5、研发项目启动:项目团队要重视项目启动会(实例分享)

6、研发项目计划、分配资源;

1) 定义项目的目标并分解——研发项目目标制定的SMART原则;

2) 重中之重:任务分解(WBS);           

3) 完成任务时间估算;

4) 关键路径;

5) 完成资源计划(人、财、物等);

6) 研发项目成本估算;

7) 编制研发项目进度计划(里程碑图-甘特图);案例分享

8) 研发项目主计划文档;

7、研发项目实施

2研发项目实施方案的重要性

2研发项目实施过程中职责分工

2实施中要跟踪项目进展;

2制定跟踪制度:定期汇报与随时检查;

2确定跟踪指标:研发进度、费用预算、产品质量、项目范围;

8、研发项目控制

2研发进度控制;

2研发预算控制

2产品质量控制

9、研发项目变更及要点

2研发项目变更的来源:公司决策层、客户、行业市场因素、政府部门、经营部门、采购部门、生产现场、竞争对手等;

2研发项目变更控制流程;

2研发项目进展报告。

10、有效地解决项目冲突   

2冲突的起源;

2冲突的类型;

2研发项目冲突处理的原则:息事宁人;

2研发项目团队员工间的冲突管理

2研发项目团队和经营团队之间冲突处理

2研发项目团队和生产制造质量团队之间冲突处理

11、研发项目收尾

2研发项目结束阶段的工作;                       

2新产品验收工作的准备;

2新产品验收的实施方法;

2新产品验收的注意事项;

2研发项目验收相关问题的解决;

2研发项目评价及后评价报告。

12、研发项目评价要素及主要内容

13、研发项目参与方评价:

2研发项目成员评价的目的;

2研发项目成员评价标准的确定;

2研发项目成员评价维度设定;

14、研发项目计划管理实用模板工具

2研发项目计划要点

2研发项目总体工作计划及示例

2研发项目阶段工作安排及示例

2项目日志的好处

2研发项目动态要点及示例

2研发项目进程报告及示例

2研发项目案例及示例

2一个有用的项目工具:商业计划书

2研发项目管理主流程

2研发项目经理管理条例

2新产品开发项目管理手册框架

2WBS工作分解/甘特图/鱼刺图/检查表/对策表/PDCA循环介绍

 

七、研发项目的计划管理  (60分钟)

1、新产品开发是企业所有部门联合运作的结果

2、设立新产品项目组可以保证整合各方面力量

3、研发项目意向书的建立

4、初步评估和项目建议书

5、深度评估和项目立项

6、研发项目风险分析

2识别研发项目风险

2研发项目风险评估

2研发项目风险优先级

2研发项目风险应对:识别/分析/措施/监控/跟踪

2研发项目风险管理计划

2风险影响周期   

2风险管理的实践与经验:案例分析

2研讨:项目常见风险及其应对办法讨论

7、新产品开发和测试

8、生产制造和市场推广要点

9、项目计划管理案例:研制项目背景和目标

2制定项目规则并且发布项目书

2发布项目书

2发布工作一览表

2设置责任矩阵

2编制工作明细结构图(WBS)

2写作中的金字塔原理:从结论说起的文章结构

10、案例一:研制项目的WBS

2**步 开发工作明细结构图

2第二步 工作量估算

2第三步 初步进度估算:制定项目计划-甘特图

2第四步 分配项目资源:研制项目人力资源分配计划

2第五步 预算制定    

11、工作明细结构图(WBS)编制分组练习(30分钟)

 

第四单元 研发项目管理的发展

八、研发项目的发展

1、研发项目经理的发展趋势:领导力提升

2、项目总监在多项目运作中的管理作用。

3、微利时代竞争代来企业技术创新发展

4、合作开发项目愈来愈多

5、企业开发主体已成为主流

6、如何成功进行公司产品开发管理体系的优化

2根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化   

2变革失败的八大原因分析 

2成功实施变革的关键要素    

2如何处理变革管理中人的问题 

2成功实施研发流程优化     

 

九、研发项目管理结语(50分钟)

1、课程总结:(10分钟)

Ø课程总结:项目管理及研发项目管理

Ø课程总结:研发团队及项目组织

Ø课程总结:研发项目经理的重要性

Ø课程总结:研发项目从项目立项到新产品批量化生产的全流程管理

Ø课程总结:研发项目管理工具一览表

Ø课程总结:有效的研发项目管理让您运筹帷幄

2、学员答疑(10分钟)

3、培训后学员行动计划(30分钟)

 

讲师赠言:
 -项目管理既是科学,又是艺术,二者的充分融合将产生异想天开的结果;
 -增强项目管理能力,在研发项目建设中发现更多的方法来持续改善你和研发团队的业绩及项目环境;
 -祝你们尽快成为一个优秀研发项目经理!

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