您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 创新思维 > 问题分析与解决 2天

李伟希

问题分析与解决 2天

李伟希 / 创新管理及思维导图应用培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 长沙

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

1.历练面对问题的积极心态与正确思维; 2.掌握麦肯锡顾问式的结构化逻辑与分析系统思维; 3. 掌握各种创新思维的解决问题的思维工具与评价方法.

课程大纲

 

【课程提纲】

一、问题与问题类型

(一)什么是问题

(二)问题的区分类型及对策

1.问题的显隐性

2.问题的轻重性

3.问题的急缓性

4.问题的发展性

(三)问题解决顺序的合理排布(训练)

二、面对问题的阳光心态与正确思维

(一)面对问题的阳光心态

1.问题与目标的关系

2.不是所有的问题都是坏事

3.方法总比问题多

(二)面对问题的正确思维

1.问题是能力提升的积极信号

2.把握问题就是把握机会

3.问题是对待责任的一份担当

三、麦肯锡顾问式的问题分析与解决

(一)问题的事实基础构建(训练)

1.真相与假象

2.我们已有哪些信息

3.我们还需要那些信息

4.如何获得我们需要的信息

5.信息的可信度层级

此处:第1天上午总结

(二)问题的结构化分解(训练)

1.结构化的MECE法则

2.问题分解的依据

3.问题分解的维度

4.问题分解的方向

5.问题分解的标准

(三)问题的大胆假设,小心求证(训练)

   1.问题解决的大胆假设

   2.问题解决的小心求证

(1)推论逻辑树

(2)原因逻辑树

(3)判断逻辑树

此处:第1天下午总结及全天总结

四、创新思维的工具与方法

(一)创新思维工具:不一样的问

1.抽象问题法

(1)WHY-HOW外延法

(2)上堆平行下切法(训练)

2.问题细节法

3.换词提问法

4. PMI思维法(训练)

 (二)创新思维工具:不一样的画

1.曼陀罗图法

2.莲花图法

3.思维导图法(训练)

     (1) 创意图形的达意绘制

     (2) 关键词的精准提取

     (3) 思维架构的分类梳理

     (4) 发散思维的有效表达

4.鱼骨图法

5.力场分析图法

   此处:第2天上午总结

(三)创新思维工具:不一样的想

1.头脑风暴法

2.检核表法

3.信息交合法(训练)

(1) 轴心坐标法

     (2) 流程表格法

4.随机诱因法(训练)

5.团队默写法

五、创新思维的评价

(一)创新思维的概率

(二)创新思维的评价3要素

(三)创新思维方案的决策模型

    1.过程—结果法

    2.风险—收益法

3. PMI思维决策法

    4.定量化决策矩阵

(1)方案决策的必须要求

     (2)方案决策的愿景要求(训练)

    此处:第2天下午总结及全部课程总结

上一篇: 现场质量分析与解决 下一篇:思维导图与精准表达—— 闪电一样的思维,匕首一样的表达

下载课纲

X
""