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何毅明

高级店长培训

何毅明 /

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课程目标

课程目标 您是否遇到这样的困境: 企业花大钱建立优质的硬终端,可是门店经营素质的软终端依然无法跟上硬终端的脚步进步 店长的角色扮演只是一个比较努力、销售服务技巧较佳甚至只是学历较高的终端销售服务人员,没有店长应具备的现代化门店经营管理能力 店长无法承上启下,无法将企业的愿景与交付的任务下达至终端,造成企业与终端人员的断层 商店经营管理的专业技术、观念不足,无法为企业创造更佳的利润 店长是门店的灵魂,却无法在复杂的经营环境中发挥应有的价值,成为在第一线的活跃者 店长是门店的火车头,但因管理

课程大纲

核心内容

  • 店长像交响乐团的指挥一样要正确指挥各部门、又要调和全体声音,演奏出优美乐曲一般

  • 店长是门店中重要的灵魂,可以带动团队、赋予门店生命力,以团队塑造门店特色

  • 使店长能在困难复杂的工作中获得强而有力的充实感,成为站在**线的活跃者

  • 提升掌握客户的能力,掌握主动、掌握感觉、掌握业绩

  • 明白现代化商店发展趋势,订定正确经营战略,为企业门店创造更丰富的利润

  • 提升人际关系处理能力,对内可以促进团队和谐,对外可积极拓展商务


店长是那些能以有限的资源和合理的成本,完成店面营运的绩效、业绩和利润目标,并使店面有可持续进步的人。一个好的店长需具备的条件,首先应该是对品牌和企业有着一致的认同。从某种程度上说,店长还应具有人格的凝聚力和向心力,有运用人、财、物的领导力,以及对商品知识的接受和表达能力。有销售管理能力,具备经营能力和经营知识,能够掌握数据报表,对各种问题能作出对策,能够研究竞争对手情报的能力。具备对财务和成本、库存、损耗管理能力。同时还有培训、改善店面和总部沟通、维护品牌、控制突发事件、维护管理客户等能力。

福得店长培训的理念是:先解放人的心灵,使之进入学习的状态。培训时为其提供必要的店面及视听教材,帮助店长联系实际来掌握重点,系统性很强的课程设置与分组讨论,再结合实践性强的案例讲解与情景模拟教育,书面考试与观察评估和店面实战结合考评,学员收获的是店长应有的实战能力,而更多的是收获创造突破的可持续发展能力。



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