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卢刚

研发团队管理中的教练技术运用

卢刚 / 实战派产品管理和研发管理讲师

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课程目标

 提升研发管理者在管理方面的意识及能力  学习研发管理者在管人方面的方法,如教练技术、团队建设、激励、绩效管理等  分享提高业绩、提升团队战斗力、改善组织氛围、提升团队健康度等方法及案例

课程大纲

 

一、     引子;案例讨论(根据公司的实际案例研讨和分析)

二、     研发管理者的角色和定位

1.     研发管理者的挑战

2.     研发人员的特点

1).研发人员智商高、逻辑思维能力强

2).不善沟通,想法隐藏较深

3).…

3.     研发人员的素质模型

4.     职业生涯的双通道

5.     管理者的行为动机

6.     案例和演练:管理者的思维模式

三、     教练技术介绍

1.     什么是教练

2.     教练的主要工作模式

3.     教练的主要技能要求

4.     教练技术的心理学基础

5.     教练核心技能:建立信任

1).不同的方式方法

2).演练:信任

6.     教练核心技能:倾听

1).倾听的不同层次

2).演练:研发场景中不同层次的听

7.     教练核心技能:发问

1).如何发问:开放式问题

2).演练:研发管理中强有力的发问

8.     教练核心技能:GROW

1).GROW的概念

2).DEMO:GROW模式教练

3).演练:对研发人员的GROW辅导

9.     教练方式对于研发管理者的意义

10.  讨论:教练模式在研发团队管理中的应用场合

11.  应用场景分析:授权、激励、员工心态管理等

四、     研发绩效管理中的教练技术运用

1.     用好研发人员的关键是做好绩效管理

1).价值创造、价值评价、价值分配的关系

2).如何激发研发人员的斗志和潜能

2.     研发绩效管理的独特性

3.     研发绩效管理的PDCA循环(计划、辅导、考核与评价、反馈)

4.     案例讨论:研发绩效考核投诉

5.     研发人员绩效的跟踪和辅导

6.     绩效诊断工具箱

7.     视频学习:绩效管理模式

8.     演练:研发绩效管理中的教练技术应用

五、     总结

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