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彭小东

金牌销售训练营

彭小东 / 知名营销管理讲师

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课程目标

销售序言:   销售是一件简单的工作、但不简约!   销售是一门伟大的艺术课程!

课程大纲

  **部分 销售技巧
  **讲 销售心态五大要素
  一、“自我辩解”
  二、态度:顶尖销售积极七大心态
  三、目标
  四、正确的方法
  五、潜意识的力量
  第二讲 成功销售的五步曲:
  一、极好的态度
  二、明确的目标
  三、产品的讲师
  四、大量的行动
  五、超前的想象力
  第三讲 销售秘诀
  一、**招:看似无招,其实有招
  二、第二招:见招拆招,遇招化招
  三、手中无剑,剑在心中
  四、无招胜有招!(高境界)
  第四讲 AIDMA销售法则
  一、 引起注意 Attention
  二、 产生兴趣 Interest
  三、 勾起欲望 Desire
  四、 留下记忆(产生联想) Memory
  五、 促成行动 Action
  第五讲 顶尖销售过程的核心六层
  一、 事前准备:1、专业知识 2、客户收集 3、电话开发及陌生拜访
  二、 接近拜访:1、见面制定 2、亲和力 3、礼仪 4、话术用语 5、拜访技巧环境观察
  三、 资格确定、产品介绍: 1、沟通技巧 2、了解需求 3、制定需求(鱼钩需求)
  四、 OBJ Handling异议处理:
  1、五次定义 2、性格分析 3、沟通技巧 4、角色定位 5、PMP原理 6、同位定义
  五、 成交: 1、谈判技巧 2、成交心态分析 3、缔结方法 4、回款策略 5、有效数据
  客户服务:1、关系维护、2、资料整合 3、转介绍
  第二部分 人际沟通技巧
  一、沟通的含义\种类
  二、沟通要素
  (1)谁 (2)说了什么
  (3)**何种通道 (4) 对谁
  (5)沟通效果
  三、深度沟通---建立同理心
  六大误区
  四、心灵意识的洞察
  五、沟通三要点
  六、如何成为沟通的高手
  七、建立人际沟通
  八、人际沟通高绝招
  九、让您的销售业绩提升N倍!
  十、销售结案
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