课程目标
明确新时期的职业经理人所应具备的心态及素质；
业职业经理人打造凝聚力团队及超魅力领导力的方法；
职业经理人的团队协作与人际沟通技巧；
职业经理人的有效管理策略及技巧；
打造职业经理人超强执行力的方法；
课程大纲
**天 职业经理人的自我管理
管理技能训练一：角色认知
一． 职业经理是具有职业素养的经理
职业经理人的心态修炼
职业经理人的基本素养
二．角色认知一：作为下属的职业经理
角色定位：职务代理人
四项职业规范
角色错位一：民意代表
角色错位二：领主
角色错位三：向上错位
角色错位四：自然人
讨论：正确地做事还是做正确的事？
三． 角色认知二：作为上司的职业经理
角色定位：管理者和领导者
业务（技术）型经理分析
老好人型经理分析
官僚型经理分析
个性化管理的危害及克服
四．角色认知三：作为同事的职业经理
角色定位：内部客户
分析：为什么不“补台”
管理技能二：心态调整
主管决策为何失误
从员工到主管的六大变化
主管面临的主要问题
心态对职业经理人的重要性
主管的责任与任务
如何受到信赖
赢得员工忠诚的要素
消极与积极心态的巨大影响
三．职业经理人所应具备的良好心态
企图心
责任心
团队精神
学习的心态
不找借口的心态
管理技能训练三：有效沟通
一． 为什么沟而不通
二． 沟通的三个环节
三． 有效沟通环节之一——表达
向谁表达：沟通对象分析
分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？
四． 有效沟通环节之二——倾听
为什么要倾听
倾听技巧
五． 有效沟通环节之三——反馈
反馈
JOHARI视窗
六． 与上司沟通
与上司沟通的障碍
如何改进与上司沟通
如何请示上级
七． 经理之间的沟通
经理之间沟通的障碍
经理之间沟通的三种方式
如何积极地沟通
八． 与下属沟通
与下属沟通的障碍
改善与下属沟通的四个方法
第二天 职业经理的团队管理
管理技能训练四：人际关系调整
一．职业经理搞好人际关系的重要性
二．与不同性格模式的人相处的艺术
三．如何与他人建立良好的信赖关系
四．上级对主管的期望与要求
五．了解上级的处境
第二天 职业经理的团队管理
管理技能五：团队激励
一． 制度性激励
二． 职业发展激励的四种方式
三． 金钱激励问题
四． 非制度性激励
世界上伟大的管理原则
如何PMP
学会批评的艺术
五．奖励与惩戒的关系
管理技能六：情绪控制
职业经理人不良情绪的危害
认识情绪的本质
三．职业经理掌控情绪的重要性
四．职业经理人控制情绪的有效方法
五．如何引导下属及他人的不良情绪
管理技能训练七：领导
一．权力
权力的三个特性：强制性、潜在性、职权
影响力的四个特性
权力与影响力对比分析
二． 给领导画像——好领导、糟领导
好领导特征、糟领导特征
权力的戒律
建立影响力
