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涂山青

卓越的房企领导与管理艺术

涂山青 / 资深房地产策划人

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课程目标

通过本课程学习,你将达成如下目标: 1.认识目前中国房地产市场,全面剖析房地产市场现状与营销特征 2.帮助房企领导和管理者认识自己的角色,明晰自己的使命及任务 3.认识房地产团队管理存在的问题与原因,掌握团队建设与员工激励技巧 4.认识房地产管理者执行力及其影响因素,探讨提升管理执行力的方法与技巧 5.揭示卓越领导能力修炼方略,帮助中层领导者全面提升领导能力

课程大纲

新形势,新挑战,新思路,新对策!

一、地产企业领导者面临的挑战

1.新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读

2.如何研判当前的楼市调控

3.下一步的楼市走向与前景分析

4.地产企业营销与管理挑战

5.如何应对──地产企业领导者的抉择

二、房企领导与管理者的角色及任务

1.什么是领导力

1)什么是领导、什么管理

【小专题】领导与管理的区别

2)什么是领导力

2.领导力的因素分析

【提示】管理者看人看事要多角度

3.卓越领导力的表现

【标杆学习】王石的领导与领导力

【他人之石】马云:领导力是怎样炼成的?

4.房地产企业管理的特点辨析

三、房企管理者的卓越领导力修炼

1.领导者人格魅力塑造

【提醒】员工心目中的好领导是怎么样的

1)领导者素质修炼

◆领导者素质修炼的内容

◆领导者素质修炼的途径

◆领导者素质修炼的方法

2)领导者管理作风修炼

3)领导者情绪∕压力管理的8大技巧

2.领导者管理艺术修炼

1)领导者的识人∕用人技巧

2)领导者的目标管理技巧

3)领导者的时间管理技巧

四、房地产企业中层管理技能提升

【提醒】中层管理是企业的脊梁。得中层者得天下!

【自检】我是一个合格的中层经理吗?

1.中层经理的角色认知

1)中层经理干什么

2)中层经理如何辅佐上司

3)中层经理如何做好部门间协调

4)中层经理如何管理下属

2.中层经理的任务

3.中层管理者的常见管理误区及其规避

1.中高层管理的常见误区

2.误区规避

五、房地产企业执行力修炼

1.什么是执行,什么是执行力

【资料】调查显示:中国企业执行力低下原因

【案例启示】执行力是什么?

2.房企执行力差的十大表现

【问题思考】您会像他们一样地工作吗?

3.房企执行力差的原因分析

4. 房地产企业需要什么样的执行力

【探讨】中国企业执行难的深层次原因

【根源】中国四大文化蒂锢

5.管理者误区:执行力差的管理者因素

◆中层管理者(总监∕部门经理∕项目经理)的职责定位

下属为什么不够主动?

【误区】糟糕的员工往往是上司“塑造”出来的

6.打造高效执行力的途径

1)归纳:十招打造高效执行力

2)执行力三流程

【提示】管理者与被管理者执行力提升方向

3)高效执行的保证

【提醒】细节也是执行力:细节决定成败

【故事】一个马掌钉毁了一个国家

【故事】“88888”帐号毁了巴林银行

【案例】考察该应聘者的执行力?

六、房地产企业团队建设

【提示】什么样的团队才是卓越的团队

1.什么是团队?

2.团队目标的价值

【资料】高效团队的金字塔模型分析

3.团队管理的关键因素

1)团队领导的影响力

2)团队管理者的常见误区

【资料】部门经理在团队管理中的定位

4.团队管理的改进原则

5.团队摩擦处理

1)团队摩擦的形式

2)团队摩擦的原因分析

3)团队摩擦的化解艺术

6.沟通艺术

1)沟通方式与原则

2)沟通中应有的姿态

3)沟通中的6项要素

4)有效沟通五步法

5)职场沟通技巧

①与上级沟通的技巧

②与下级沟通的技巧

③客户沟通技巧

七、有效的员工激励

1.员工为什么需要被激励

【管理者必须知道的】人的需要理论

◆马斯洛的需要层次论

【提示】员工有效激励的途径

◆ “双因素”理论

【提醒】对员工的日常激励技巧

◆亚当斯的公平理论

【要领】员工激励的小技巧

2.激励的类型

【知识】人的八大非物质动力源泉

3.员工激励模式

【知识】团队发展规律曲线

思考:根据团队发展的规律曲线,管理者应该如何提升团队士气和效率?

4.目前企业激励制度存在的常见问题

5.管理者有效激励的十大方法

【要领】员工激励的小技巧

【思考】关于鲶鱼效应

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