**阶段  贷前调查
1、 认识到三个“没有”
2、 防范风险从选择客户开始
3、 不可受理的风险借款用途
4、 调查还款来源
5、 一次还款还是分期还款
6、 贷款利率要谈好
7、 调查担保条件
8、 写好调查报告
9、 贷款调查常见的误区

第二阶段  贷款审查
1、   信用审查工作基本原则
2、 会议方式的集体审查
3、 信用审查人员需要接触客户吗
4、 统一的审查标准
5、 审查注意事项
6、 从书面材料中找到蛛丝马迹
7、 财务报表里找虚假疑点

第三阶段  贷款审批
1、   易批和难批的项目
2、   审批反问法
3、   有条件审批
4、   批准条件的可操作性

第四阶段  贷款发放
1、 把好银行资金的后一道关口
2、 提款的条件要落实
3、 提取贷款的注意事项
4、 掌握好放款进度
5、 变通的原则

第五阶段  贷后管理
1、 解决“重贷轻管”的问题
2、 贷后管理的主要内容
3、 贷后管理的“三查三看”
4、 面对不同客户的工作重点
5、 加强对预警客户的重点管理
6、 现场与非现场检查
7、 重视借款人违约的风险苗头

第六阶段 贷款回收
1、 贷款回收的三种情况
2、 正常贷款回收的六个环节
3、 贷款回收确认制
4、 还款资金提前到账制
5、 如何处理提前还款
6、 如何处理贷款展期
7、 避免让贷款集中在年末到期
8、 做好贷款结清工作
9、 风险贷款的前兆
10、 对付不同类型欠款客户的方法
11、 催收贷款的法律措施
12、 不良贷款的清收