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孙卫华

对位管理--职业经理人的角色认知与定位

孙卫华 / 行业通用

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课程目标

使企业的管理者全面学习和了解管理者角色定位与认知;掌握管理的层次与演变过程;对作为上级、中级、下级管理者的三维角色进行解析;重点对中层和一线管理者的定位进行剖析与讲解,有效提升中基层管理人员的对位管理认知和领导力。

课程大纲

**部分、管理概念的基本认知

一、打虎上山的启示

职业经理人应当具有技能修炼

二、管理概念的认知

管理层次的演进过程

l 从没有管理到简单管理

l 从简单管理到经验型管理

l 从经验型管理到科学管理

l 普通经验型管理的特征

l 管理优秀的企业特征

l 从优秀管理到卓越管理

管理的定义解析

管理的目标

管理的层次划分

管理的四项基本职能

现代管理的五项职能

第二部分、经理人的基本角色定位与认知

一、职业经理人的角色分类

二、作为下属的职业经理的角色

l 角色定位与认知

l 四项基本准则

l 常见的角色错位

三、作为同事的职业经理的角色 

l 内部客户原则的要点

l 平级关系协调特点

四、作为上司的职业经理 

l 作为上级的角色错位

l 经理人角色七大变化

五、角色类型的其它特征

l 角色类型的普遍性

l 角色类型复合与交叉

第三部分、作为中高层管理者的定位与特点

一、组织的金字塔

中高层管理者的定位

组织系统的分层

二、中层承上启下的基本特点

承上——参与决策

启下——指导操作

中高层管理者的作用和价值

不同层次人员的工作重心

中层经理的九大内伤

职业经理人的六大职业素养

三、与上司相处的七大原则

l 上司永远是对的

l 不要议论上司的是非

l 不要抢上司的风头

l 独立承担责任

l 敏感于上级的立场

l 不要随便请示,请示要有备选方案

l 让上级做好人,自己拌黑脸

四、如何与其它部门经理共事

l 因看法不同,所以必然冲突

l 横向管理的三个难点

l 与同僚相处的三个原则

l 建立亲和力的技巧

   第四部分、作为下属的直接领导者的角色定位认知与匹配


一、领导者的风格
两种不同的领导行为

    工作行为与关系行为

四种不同的领导风格

l S1命令风格

l S2教练风格

l S3支持风格

l S4授权风格
领导模型展示
现场测试:领导风格诊断:你是什么样的领导风格?
四种领导方式的共同特点与运用

二、下属员工诊断
衡量员工发展阶段的两个维度:能力与意愿
员工工作的4种准备度水平

l R1准备度水平

l R2准备度水平

l R3准备度水平

l R4准备度水平
针对不同人员的管理原则与方法
员工的发展阶段转换
现场测试:诊断员工的准备度水平

三、领导风格匹配
情景领导模式

   不同阶段的领导风格匹配

   S1至S4四种领导风格与R1至R4的四种准备度的匹配

   情景领导

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