有一天，你成了团队领导。 昨天，你还在与同事们笑谈生活和工作，讽刺公司管理层多么愚蠢和低效； 今天，你也进入了管理层，成了“老板”，突然间，感觉一切都不同了…… 在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关； 在你成为领导以后，成功都同别人的成长有关！ 这是一个崭新的实用课程，帮助你发掘自我独特的管理优势、激发员工前所未有的敬业度、跨越人际效能障碍。你将带领你的团队成为组织高绩效的典范！ 提升管理高效能，激发团队高绩效！

1.深刻领悟管理者的角色，明确高效能管理者的标准 2.通过测试了解自我领导性格，发掘自我独特的领导优势 3.掌握高效能团队管理者4项职责之核心技能 4.掌握提升员工敬业度、打造高效能团队的12项关键管理技能 5.了解PDCA绩效管理循环并掌握绩效面谈之有效的沟通与激励技巧 6.建立和维护与下属、上司、同僚的人际关系跨越人际效能障碍

**部分   管理的本质                                      Day 1上午

1.1 管理者的角色和挑战

v 思维模式的转变：从个人绩优到团队绩优

1.2 管理层的3项职能

v 管理企业与绩效、管理管理者与组织、管理员工与工作

1.3 高效能管理者的4项特征

v 专注于目标与贡献、掌控自己的时间、发挥人的长处、有效决策

          互动游戏 与 影片教学

第二部分  提升领导高效能                                   Day 1 下午

2.1 发掘自我独特的领导优势

v 测测你的独特性格与领导风格

v 如何基于自我优势提升管理效能？

2.2  高效能团队领导者的4项职责

v 选拔人才 – 只雇佣合适的员工

v 界定结果 – 为什么管好人那么难？

v 发挥优势 – 角色分配是关键

v 因才适用 – 什么是推动员工的动力？

测试 与 案例研讨

第三部分  激发团队高绩效                         Day 2上午 - 下午茶歇

3.1  打造高效能团队

v 测测你的团队效能：12个核心问题

v 激发员工敬业度的12项关键管理技能

3.2  绩效管理的PDCA循环

v P绩效目标与计划、D绩效沟通与辅导、C绩效考核与反馈、A绩效诊断与提高

3.3  提升绩效的沟通与激励技巧

v 沟通 – 以了解心换回答心

v 激励 – 鼓励员工不断进步

          测试、角色扮演 与 管理工具练习

第四部分  跨越人际效能误区                        Day 2下午茶歇- 结束

4.1  重视下属问题 – 权利倒挂、不称职员工

4.2  发挥上司的优势

4.3  谁是Key Person – 横向关系维护