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王一恒

卓有成效的管理者

王一恒 / 中层问题解决讲师

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课程背景

彼得•德鲁克是管理界最受人尊敬的思想大师,其所著作的《卓有成效的管理者》一书深刻的影响和教导大量企业人从优秀走向了的卓越。结合相关案例,本课程系统讲述卓有管理应掌握的五种技能。通过对本课程的学习,您和您的团队将全面掌握卓有成效管理者明确岗位职责及自身定位,管理时间、管理自己,发挥特长、有效决策等方面的操作能力,切实促进管理水平的提升。

课程目标

1.树立现代企业经营管理意识和理念,明确作为卓有成效管理者应该具备的素质 2.通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效 3.通过学习清晰卓有成效的技能,并通过不断实践来发展自己的管理技能

课程大纲

**讲:认识管理
一、管理的基础与原则.
1. 管理者的基本思维
2. 管理的基础
3. 全面理解管理
二、管理者的角色与职责
1. 管理者的定位及任务
2. 管理的四大构面及工作
3. 重新定义管理者与企业的关系 
4. 重新定义管理者与部属的关系
三、管理者角色的定位
1.我是谁?
2.什么是管理?
3.管理做什么?
四、卓有成效是可以学会的
1.做正确的事情
2.知识的知名
3.管理者面对的现实
4.卓有成效的个性
 
第二讲:掌握自己的时间
一、为什么要管理时间
1.从企业来说—市场竞争的必然
2.从个人来说– 个体生命的有限性
二、砍掉浪费时间的活动
1.把活动委托出去
2.浪费别人的时间
3.取消由于管理不善导致的活动
4.人员过剩
5.不当的组织
6.信息不畅
三、时间管理的三个原则
**原则:目标管理原则
第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用
第三原则:工作优先级综合分析
1.集中精力
2.学会放弃
3.什么情况下采取放弃策略肯定是正确的
4.放弃的流程
5.把精力集中于少数任务
6.先做的事和后做的事
7.推迟高层管理者的工作
8.确定可以暂缓的事情
四、时间管理的策略
五、良好习惯的力量
1.高效能人士的七个习惯
2.如何培养好的习惯
 
第三讲:结果导向,追求效率
管理者的自省:为什么组织聘我为管理者?我应该对组织有什么贡献?
一、   重视贡献:成果、价值观和人才培养
(并非为工作而工作,而是为成果而工作)
1.重视成果
2.工作效率的三大表现
3.直接成果
二、组织应坚持什么                                          
1.管理者的接班人
2.重视贡献和人才的培养
3.挑战和贡献
4.管理者的失败
5.交流知识
三、良好的人际关系
1.互相沟通
2.团队合作
3.自我发展
4.培养他人
四、高效会议
1.让会议有效率
2.有效的会议
 
第四讲:如何充分发挥自己的优势
一、组织的目的(让平凡人都能做出不平凡的事)
1.根据长处配置人员
2.寻找出众的长处
3.职位的要求要严格,涵盖要广
4.让缺点变得无关紧要
5.因人设事还是因岗设人?
二、(**项任务就是要将自己管辖下的职位都设置得合情合理)
有效的岗位设置的决策步骤
1.考量工作任务
2.考察几个具备资格的候选人
3.研究每个候选人的绩效记录
4.候选人以前的同事那里了解他们的情况
5.你任命的人应该了解这项工作
6.有效岗位设置决策的五项基本原则
7.对失败的岗位设置承担起责任
8.你有责任撤换表现不佳的人
三、有效管理者的考评方式
1.把新员工安排到现有的岗位上去
2.根据长处来进行评价
3.品格和正直
四、如何管理我的上司
1.上司清单
2.来自上司的贡献
3.帮助上司有所作为
4.要在上司的长处上下功夫
5.让上司随时了解信息
6.不要意外
7.管理上司时的常见错误
五、如何自我管理
1.自我管理的步骤
2.发现自己的长处
3.认识到自己的工作风格
4.判断怎样作出大的贡献
5.为工作关系负责
6.为将来创造机会
7.确定优先顺序的原则
 
第五讲:卓有成效的决策
一、管理要学会做决策
1.决策是管理者特有的任务
2.真的需要决策吗?迅速行动
二、有效决策的要素
1.辨明问题的性质
2.界定问题
3.明确决策的特点
4.判断什么是正确的决策
5.正确的折衷方案
6.化决策为行动
7.把决策与实际结果相比较 
三、经理人如何确认有效的决策
1.以“尚特证实的假设”为起点
2.意见,而不是事实
3.培养不同意见
四、决策把握的两大原则
五、回答学员提问
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