管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。 沟通力就是生产力。在企业内部，人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队； 如何不依赖货币资本的投入,提升沟通的技巧,是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择…… 在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现。良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。 管理者对企业的愿景、目标了然于胸，并清晰表达传递，员工才会全力跟随及大力支持配合。

【**部分】搞定自己

Ø 我是谁？

Ø SWOT分析

Ø 自我定位

Ø 层次定位法

Ø 管理情绪

Ø 五步能量法

Ø 高效能心智模式

Ø 练习 ：管理定位

【第二部分】搞好团队

Ø 团队关系胜于一切

Ø 沟通力就是生产力

Ø 好沟通的两个标准

Ø 沟通两个方向

Ø 词汇的力量

Ø 化解冲突三部曲

Ø 教练四步骤

Ø 练习 ：能量沟通法

【第三部分】 搞清未来

Ø 未来与目标

Ø 愿景就是力量 

Ø 团队隐藏的动力

Ø 团体制定目标

Ø 练习 ：目标能量法

Ø 课后作业：心管理自我修炼法