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课程大纲

课程大纲：

　　1.改善不佳的待客瑕疵

　　2.了解各种不同形式的接待礼节

　　3.增进与访客之间的商务往来

　　4.增强访客对企业的信赖感与好印象

　　5.掌握上班族应具备的基本访客接待拜访应对礼仪

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