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郭朗

营销团队高绩效执行训练

郭朗 / 房地产高级策划师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程背景

商场如战场。在市场竞争日益激烈的今天,一个企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。对于现代企业来说,一个好的企业,首先应是一个团队,这个团队中流淌着一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神。它是企业文化的一部分,是企业发展的精神支柱,是培养企业凝聚力的旗帜,是企业冲锋的号角,是组织群体价值观的反映,这就是团队精神——企业的灵魂。 一个群体如果不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。构建高绩效营销团队业已成为贯穿企业经营、学习和实践过程的一个重要课题。一个高效率团队往往被定义为表现优秀,具有明显示范效应,使内部成员和外界均感到满意的工作集体。它总是高难度的工作任务、成员的全身心投入、通力协作以及对创新矢志不渝的追求紧密联系在一起。 伙伴们,让我们共同走进营销团队高绩效执行训练课程。在这里,我们一起来结合企业自身特点,预测行业未来趋势,引导、发掘员工群体中积极因素,采取纠正、培育、提升、弘扬等步骤,使之与企业发展战略、发展目标趋于一致。令个体利益和整体利益相统一,实现组织高绩效运作的理想工作状态。

课程目标

1、明确个人和团体的关系。 2、指导学员树立积极的职业心态。 3、体验彼此信任和团队合作的重要意义。 4、掌握团队沟通的技巧。 5、认知团队合作的准则。 6、体会团队的力量。

课程大纲

课程开篇

模块一   团队构成要素

**章   团队的涵义

第1节   什么是团队

第2节   团队观念

案例:不同的行为带来不一样的结果

第3节   团队精神

第4节   团队目标

第二章   团队角色

第1节   团队角色构成

第2节   团队成员职责

第3节   发掘团队人才

第三章   高绩效团队

第1节   高绩效团队特征

第2节   高绩效团队类型

第3节   高绩效团队行动法则

案例:团队需要什么样的人加入

测试与练习:团队水平评价

模块二   团队信任和合作

**章   信任是团队运行的重要因素

第1节   团队成员互信的行为表现

第2节   组织行为推进的积极作用

案例:信任的故事

第二章   团队合作

第1节   合作先要提升团队执行力

第2节   经典的团队合作故事

案例:团队10年,打造3家市值都超过10亿美金的上市公司

互动:体会信任的建立和团队的沟通,确认与合作。

模块三   团队沟通

**章   团队沟通技巧

第1节   沟通首先有礼貌

第2节   擅于创造对方的沟通体验

案例:对体验的回忆

第3节   沟通要充满真诚的欣赏和称赞

第4节   沟通的结果是让对方喜欢你

第二章   团队沟通的保证

第1节   思考问题从团队整体角度出发。

第2节   团队成员有做事的空间。

第3节   团队成员要把热情发挥出来。

第4节   用活整个企业的人际资源。

案例:沟通的结果

第三章   提高团队沟通能力

第1节   认知自己的沟通水平

第2节   考虑沟通对象的再创造

第3节   明确沟通目的

第4节   发布信息

第5节   投入智力与情感

第6节   引起共鸣

第7节   选择沟通渠道

第8节   体现沟通大价值

第9节   不要发送密码讯息

第10节   沟通路线图

案例:深入人心的沟通技巧。

互动:单向沟通和双向沟通的不同效果

模块四   团队责任

**章   团队责任应有表现

第1节   个人责任表现

小组研讨:负责任的行为

第2节   团队责任表现

案例:付出的回报不仅仅是业绩

第二章   团队责任核心

第1节   团队要有战斗力

第2节   团队战斗力评估

第3节   团队战斗力提升

专题讲解:团队责任核心的实现,是确保组织基业常青的关键因素。

互动:团队协作实现共赢

模块五   团队凝聚力和创新

**章   锤炼团队凝聚力

第1节   团队凝聚力是维持团队存在的必要条件

第2节   平等交流是团队沟通的有力保证

第3节   团队中的竞争心态

测试与练习:解除固有思维模式的阻碍

第二章   优化核心竞争力是团队的关键

第1节   明确目标

第2节   标准化、流程化和自动化

第3节   目标细化

第4节   用领导者的思维看问题

第5节   文化在团队中体现

案例:团队缺乏创新和自我设限严重影响企业竞争力

模块六   课程回顾和总结


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