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赵成筠

高级销售技巧

赵成筠 / 绩效考核培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程背景

销售技巧听过很多,真希望能听到切合实际的、经过严格检验的课程; 我们销售团队大多是老经验的销售,客情关系是他们常用的销售方法,怎样进一步提高他们的技巧? 有很多销售的实际问题与困难一再被提出,但总没有更好的解决方案,历史总是重演; 如何帮助销售人员作好销售前的准备工作,并养成良好的习惯? 我的销售见客户就象老鼠遇到猫,面对采购的各种要求毫无还手之力,更不用说说服客户获得他们的资源与支持了,如何提高他们的销售技巧? 销售的论据总是不能切中要害,客户更关心财务收益、品类整体发展等,如何将这些融入到销售中去? 我们要解决实际问题!我们要有效的工具!

课程目标

了解如何进行客户渗透和建立对关键客户的数据库 掌握进行销售机会的分析和制定明确的业务目标 掌握了解和建立客户的需求的能力 提升对客户进行商业销售的能力 了解如何运用利润的故事来说服客户 了解如何根据客户的决策流程来确定相应的销售策略 通过录像练习掌握相关技巧

课程大纲


Day 1

Day 2

Day 3



AM

§  零售行业的发展动态

§  客户经理的角色与职责

§  专业化商业销售技巧

§  设立目标

§  客户需求的结构

§  了解和建立客户需求的技巧

§  角色扮演



PM

§  客户渗透与档案的建立

§  门店销售效能分析

§  门店审计

§  提出商业建议

§  利润故事与商业论据

§  处理异议与达成协议

§  客户决策流程与销售策略

§  角色扮演准备

§  课程总结与评估

§  行动计划的制定

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