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温爽

用传统文化提升员工归属感忠诚度

温爽 /

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课程背景

归属意识就是指员工经过在企业的一段时期的工作后,在思想、感情、心里上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终转化为员工的企业归属感。 中华民族三千年来靠什么来治理这个国家?是中国优秀传统文化----国学,国学之本儒家文化,而儒家文化之根就是《弟子规》;“《用传统文化提升员工归属感忠诚度》”是从孝道为突破口培训员工:在家孝顺父母、在企业感恩领导、友爱同事,忠诚企业、归属企业、严谨、诚信、有高度责任心、完成领导交给的各项任务没有任何借口等,360°全方位立体培养员工意识形态的培训课程 。

课程目标

1、学会感恩 2、对企业认同,有家的感觉 3、对领导认可,有亲人的感觉 4、提高员工的团队意识和归属意识 5、提升干部与员工责任心、忠诚度 6、全方位调动员工积极性,提升工作效率,降低管理成本 7、减少员工流失率,解决“招聘难”,“留人难”的问题

课程大纲

**节:一生中的几个家;

1、 你的出生地,生你养你的家;

2、 你爱人的家;

3、 你和你爱人辛辛苦苦建立起来的家;

4、 企业(事业)“家”

现场讨论:哪个家决定了你一生的命运?

      5、互动讨论:我会什么?

6、互动讨论:我不会什么?

7、没有完美的个人,只有完美的团队。

故事讨论:种子、阳光和大树的故事

案例分析:年薪10亿打工皇帝唐骏的故事

第二节:现代员工归属意识因素分析

1、 权利没有得到满足

1) 工资;

2) 福利待遇;

3) 工作稳定性;

4) 发展;

2、 管理漏洞

1) 管理制度,

2) 主管态度

3) 企业内部缺失公平性

4) 言论环境,

第三节:现代员工归属意识解决方法及落地工具

1、建设道德文化型企业

落地工具:《弟子规》360°行为规范守则

2、制定公平公正的管理制度

制定出明确清晰、公平公正、奖罚分明、完善合理的管理制度。

落地工具:《弟子规》360°数字化管理手册

       3、建立员工沟通机制

落地工具:员工沟通管理手册

4、建立员工归属机制

落地工具:员工归属意识管理手册

第四节:用传统文化《弟子规》建设道德文化型企业

一、《弟子规》与好干部


1、权力方面 :

行高者 名自高 人所重  非貌高 才大者 望自大 人所服  非言大

2、和下属沟通方面:

人有短 切莫揭 人有私 切莫说 道人善 即是善 人知之 愈思勉

扬人恶 既是恶 疾之甚 祸且作 善相劝 德皆建 过不规 道两亏

3、布置任务方面:将加人 先问己 己不欲 即速已

案例:李嘉诚的经营之道

职场中,取舍之道的本质是为人之道。

4、如何恰当处理恩怨?恩欲报 怨欲忘 报怨短 报恩长

5、 上司如何对待下属?

待婢仆 身贵端 虽贵端 慈而宽 势服人 心不然 理服人 方无言

二、《弟子规》与好员工

1、 平时如何与领导沟通?父母呼,应勿缓;父母命,行勿懒;

                         父母教,须敬听,父母责,须顺承;

2、 领导有过错,如何与其沟通?亲有过,谏使更;怡吾色,柔吾声

                               谏不入,悦复谏;号泣随,挞无怨。

互动案例分析:长辈有吸烟等的不良嗜好,你如何沟通?

故事分享:唐代魏征为何成为一代名相?

3、作为下属,我们该学习哪些精神?亲爱我 孝何难 亲憎我 孝方贤。

故事分享:《孝感动天》《芦衣顺母》

在企业中,上司有过错,如何沟通?

4、作为员工,如何规范自己的行为才算是合格员工?

1)出必告   反必面    

a) 解析“儿行千里母担忧”;

b) 你出门就是带出去父母重要财产;回家就是给父母好礼物。

c) 职场中的基本职业素养:回报习惯!

2) 居有常  业无变    

a) 剖析:如何谨慎对待自己的工作,莫轻易跳槽。

b) 案例:滚石不生苔,转业不聚财;

c) 与自己的心灵对话:做好自己的职业生涯规划

3) 事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏    

a) 解析:与父母保持良好沟通的意义。

4) 物虽小 勿私藏 苟私藏 亲心伤   

a) “千里之堤,溃于蚁穴”

b) 小习惯影响大人生。

5) 亲所好 力为具 亲所恶 谨为去   

a) 你可曾经用心地留意过你的父母?

b) “换位思考”了解父母所想所需;

c) 在职场上,了解上司期望与目标是做好工作的**步

6) 身有伤  贻亲忧 

a) 《孝经》“身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也”

b) 剖析:年轻人自毁、自杀等事件背后的根源与反思

7) 德有伤 贻亲羞

a) 何为德?

b) 解析《大学》:德者,本也;财者,末也;

c) “夫孝,德之本也;教之所由生也!”

d) 职场中,基本的职业道德所面临的挑战?

e) 企业选人以德为原则的四个标准

8)言语忍 忿自泯    “退一步海阔天空”的世界

9)或饮食 或坐走 长者先 幼者后

a) 剖析:当今“爷爷成孙子,孙子当爷爷”背后的反思

b) 家庭不幸的根源分析:舍本逐末!(大树理论)

c) 为什么基本的伦理规范在今天的职场尤为迫切?

10)长呼人 即代叫 人不在 己即到

a) “行勿懒”在家庭中延伸

b) “人不在 己即到”体现在职场当中的“补位原则”,自动自发。

11)称尊长 勿呼名 

a) “老哥老姐”背后的无知

b) 职场中的“东施效颦”。

12) 对尊长 勿见能

a) 家庭中的“同理心法则”

b) 在职场中,客观理解“勿见能”

c) 职场中“功过是非”面前的抉择。

13) 路遇长 疾趋揖 长无言 退恭立  

14) 骑下马 乘下车 过犹待 百步余

a) 生活工作中遇到领导的行为规范

15) 长者立 幼勿坐 长者坐 命乃坐 

a) 家庭中“没大没小”“长幼不分”背后的根源

b) 工作中必知的基本商务礼仪

16) 尊长前 声要低 低不闻 却非宜

近必趋 退必迟 问起对 视勿移

家庭中,知道自己的身份、角色

A、 职场中,与领导沟通相处的基本行为规范。

17) 事诸父 如事父 事诸兄 如事兄

B、 老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,天下可运于掌

18)朝起早 夜眠迟 老易至 惜此时   

1) 谨慎认知“时间就是生命”

2) 工作中如何“管理好时间就是提升生命的品质”?

3) 分享:时间管理杠杆工具

19) 晨必盥 兼漱口 便溺回 辄净手

冠必正 纽必结 袜与履 俱紧切

置冠服 有定位 勿乱顿 致污秽

1) 剖析:人的思维行为模式

2) 生活中的小习惯决定大人生

3) 良好的职业形象对工作的影响

4) 管理好自我就是尊重他人

20) 衣贵洁 不贵华 上循分 下称家

1) 浮华攀比背后的根源

2) 提前消耗“福报”的恶果

21) 对饮食 勿拣择 食适可 勿过则

1) 从饮食的角度解析确保身体健康的原则

2) 凡是掌握好度,过犹不及。

22) 年方少 勿饮酒 饮酒醉 为丑

1) 过量饮酒对身体的危害解析

2) 工作中应酬的基本原则。

23) 步从容 立端正 揖深圆 拜恭敬

勿践阈 勿跛倚 勿箕踞 勿摇髀  

缓揭帘 勿有声 宽转弯 勿触棱

执虚器 如执盈 入虚室 如有人

1) 言行举止体现的是一个人的素养

2) 员工的举止是公司文化的折射

24) 事勿忙 忙多错

1) 剖析:为何忙乱?背后的原因是什么?

2) 如何做好时间计划管理?

25) 勿畏难 勿轻略

1) 智商提高的同时,我们的“逆商”为何退步?

2) 不是成功来得太晚,而是放弃得太早!

3) 职场中“责任心”的体现就是解决问题。

26) 斗闹场 绝勿近 邪僻事 绝勿问  

1) 先管好自己

2) 影响圈与关注圈

27) 将入门 问孰存 将上堂 声必扬

人问谁 对以名 吾与我 不分明

1) 拜访客户朋友需要遵循的基本礼仪规范

28) 用人物 须明求 倘不问 即为偷

借人物 及时还 后有急 借不难

1) 经济往来的基本道德规范;

2) 爱出者爱返,福往者福来。

29) “信”在企业管理当中的价值

1) 何为“信”?

2) 诚信的原则为何在今天尤为弥足珍贵

3) “凡出言 信为先”与职场与人相处之道

4) “见人善恶”秉承的基本理念和原则

30) 见人善 即思齐 纵去远 以渐跻

见人恶 即内省 有则改 无加警

1) 职场中的“标杆示范效应”

31) 如何如何正确面对生活中的“攀比”现象

1) 唯德学 唯才艺 不如人 当自砺

2) 若衣服 若饮食 不如人 勿生戚

3) 学员们都在攀比什么?

4) 延伸剖析:企业都在攀比什么?

案例剖析:同仁堂为何三百余年兴盛不衰?

32) 对待别人的“批评”和给到自己的“赞誉”

1) 闻过怒 闻誉乐 损友来 益友却

2) 闻誉恐 闻过欣 直谅士 渐相亲

3) “谦受益,满招损”的告诫

4) 理性看荣誉,每次的成功当成一个新的起点。

5) 辨析三等人:本事与脾气

33) 如何面对自己的“过错”?

1) 无心非 名为错 有心非 名为恶

过能改 归于无 倘掩饰 增一辜

2) 职场中勇于面对自己的错误是一种负责任的表现

3) 找借口很容易,但是推卸责任也意味着丧失机会。


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