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褚立欣

压力与情绪管理

褚立欣 / 国际注册高级礼仪培训师

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课程大纲

**单元:压力和情绪与现实的关系

 - 为什么我们要学习压力与情绪管理?

 - 关系1:压力影响生理健康

 - 关系2:好情绪带来好的家庭和好的人际关系

 - 关系3:好情绪的父母是孩子**成功的榜样和老师

 - 关系4:情绪决定工作的结果与业绩

 - 压力和情绪管理的好处和回报

第二单元:心理学家对压力和情绪的认知研究

 - 情绪对我们的意义

 - 情绪的三大经典理论

 - 压力管理的两重性(弓的理论)

第三单元:什么是压力和情绪?

 - 什么是压力?

 - 压力的3层含义

 - 压力再定义

 - 压力的反应

 - 什么是情绪?

 - 情绪有好坏之分吗?

 - 钟摆原理

 - 负面情绪的转化

第四单元:不良的情绪与压力产生的来源

 - 压力源

 - 办公室综合症及其应对措施

 - 什么是压力管理?

 - 减少压力来源

 - 减压处方

 - 舒压食物

 - 不良情绪的来源

 - 3R技术

第五单元:压力和情绪管理策略(个人导向与企业导向)

 - 职业化心态的新定义

·什么是职业化?

·什么是真正的保障?

·职业化金字塔

·职业化观念(思维)管理

·人生规划 - 创业心态

 - 压力与情绪管理的策略和技巧

·案例分析

·压力管理的目标

·企业导向的压力管理

·个人导向的压力管理

·情绪管理的目的

·无意识和压抑的理论及其治疗方法

·十大心理技巧

 - 时间管理(可选)


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