专题一：竞争分析与管理

　　如何认识竞争与竞争优势ü

　　营销人员在平时的工作中怎样收集商业情报

　　企业常用的几种竞争分析方法

　　如何营造持续性的竞争优势

　　专题二：市场推广活动的设计与管理

　　产品上市活动的组织与实施

　　怎样策划精彩的促销活动

　　营销沟通的十大黄金法则

　　广告的媒体计划与操作

　　专题三：销售渠道的建立与管理

　　销售渠道的分析与选择ü

　　销售政策的制订与实施ü

　　如何与中间商打交道ü

　　确立渠道合作伙伴关系的关键ü

　　专题四：建立与管理有效的销售团队

　　如何成为一名优秀的销售经理ü

　　组建和管理销售团队的关键ü

　　激活你的销售团队ü

　　销售业务管理与业绩考核ü

　　专题五：赢得客户的销售技巧与方法

　　出色的销售人员应具备什么样的素质ü

　　我们为什么会失去客户ü

　　销售骇客的成功之道ü

　　目标客户销售策略与实务ü

　　专题六：让我们的客户更满意—卓越的客户管理

　　客户经理的职责ü

　　客户管理的原则和方法ü

　　提升客户满意度与关键业务时刻管理ü