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高子馨

基于正念的情商

高子馨 / 高级礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

基于正念的情商大纲 

n 课程介绍(Introduction)

情绪模式决定我们的行为模式。

当员工怀着愉悦的心情上班,工作表现会更好。当他们感到散漫、懒散,就会失去干劲,导致工作质量下降,人员之间沟通不畅,降低工作质量.情商依次影响三个层次:个人(我们自己),相关人(因同目的而共事的人),组织(一个大的体系)。作为一个领导者,他的**个层次,即个人情商,将在**大程度上影响着组织文化和团队关系。

拥有影响力和魅力的管理者是身心平衡,可以妥善处理人际关系和事务的,这其中不仅需要管理者情商的修炼,还需要在不同情绪的能量级上,展现不同的行为和影响力。此次培训学习自我调节的方法,增进和员工的影响力,提升领导魅力,从而提升情商和解决问题的能力,增强工作绩效的目标

n 课程目标(Targets)

何为情商

掌握情绪自我调节方法,自我激励方法

学习调整对方情绪的方法

理解共情等沟通技能

调节自我认知思维

理解人际关系的和谐技能

n 培训对象(Participants)

管理相关人员

n 培训时限(Duration)6-12小时

n 培训方法(Methods)  培训师引导,辅以学员游戏活动中自我认识、自我分析等

n 场地要求(Language)、**,只有椅子没有桌子(或分组坐)音响、麦克,白板,白板笔纸

n 参训人员(Number)   30—50人

n 课程特色:认知、游戏、冥想、催眠、心理学技术体验等互动教学的方式,让学员在实际的体验中积极思考;动静结合,知识与应用有机结合,实用性强。


**篇、提升情商先了解情商

引导:管理沟通中关于情商的案例

测试:测试你的情商

现场讨论:情商

一、情商的模型图

二、个人的冰山图

三、个人情商发展的三重境界


第二篇、理解情商先了解情绪

一、情绪的生理认知

工具:觉察

杏仁核、大脑边缘系统、神经细胞

二、我感觉,我对情绪的认知

1、游戏练习:情绪万花筒练习并总结归纳情绪词汇

2、情绪的太极作用

3、情绪的自动反应程序

工具:杏仁核的感受

练习:身体扫描

三、正念选择情绪

1、放下身体里的防御机制

工具:三角图

练习:不做受害者

2、情绪反应ABC循环

工具;ABC

3、情绪的积极选择运用

1)消极情绪的三大负面思维模式

2)转换工具:三栏目技术

练习:情绪电梯

练习;管理愤怒

3)正念的自我激励练习

练习:正念的专注心流

4、超我的重塑

我的人生使命是?

录像观看

练习:6秒钟连接冰山

构建超我目标


第三篇、他人情绪处理

一、识别他人情绪

l 案例分析


二、接纳和共情的技能

共情 他人的感觉?

共情的作用

练习:五步掌握共情


三、分析和调整对方情绪的技能


第四篇:三大积极关系的建立

一、领导者情商和团队关系

二、家庭关系

三、友谊关系

l 感恩与宽恕的练习

l 逆境与自我成长


第五篇、综合运用,领导者情商

领导风格测试

团队冲突如何处理自我和他人情绪?

如何激发团队潜能和激情?




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