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唐黛琳

职业心态的五项修炼

唐黛琳 / 实战礼仪训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

课程收益

l 了解心态对人身心的影响,树立心态决定人生成败的理念。

l 建立阳光心态,快乐工作,乐在工作。

l 建立积极心态,学会自动自发,创造快乐幸福的工作和生活方式。

l 培养老板心态,以主人翁的精神面对工作,创造业绩。

l 建立共赢心态,修炼情商,创造和谐融洽的职场环境。

l  树立感恩心态,少抱怨,多付出,学会珍惜拥有的一切。

培训对象

全体员工。

课程时间

1天(6小时)

授课方式

理论讲授45%、实战演练30%、案例讨论、培训游戏15%、经验分享、现场答疑10%

课程大纲

**章 心态决定人生成败

(一) 什么是心态?

(二) 心态的重要性

1. 心态影响人的生理

2. 心态影响人的能力

(三) 不同的心态,不同的人生

案例:

l 棺材故事

l 两个皮鞋推销员

第二章 阳光心态——快乐工作

(一) 正确对待工作——工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。

(二) 学会运用情绪ABC理论:改变不了事情,就改变对事情的态度和看法。

(三) 驱除“黑点思维”,乐观豁达,善于发现美好。

(四) 知足常乐,正确比较。

(五) 只看自己拥有的,不看自己没有的。

(六) 改变能改变的,接受不能改变的。

案例:

l 罗斯福总统如何面对被盗事件?

l 黄美廉的故事

l 小王的年终奖比较

l 雷庆瑶《变美的权利》

第三章 积极心态——自动自发

(一) 积极心态的力量

(二) 成就人生的十大积极心态

(三) 毁坏人生的十大消积心态

(四) 如何建立积极心态?

1. 正确处理三件事

2. 改变消极习惯用语

3. 积极心理暗示,一切皆有可能

4. 积极行动,拒绝拖延

案例分享:

Ø 唐骏的故事

Ø 藤田田的成功

Ø 原一平的经验

视频分享:

Ø 没有不可能

心理测试:

Ø 你看到了什么?

第四章 老板心态——多快好省

(一) 讨论:假如你是老板——?

(二) 把职业当事业,培养老板心态

(三) 培养老板思维,像老板一样思考和行动

1. 结果意识——多一点

2. 效率意识——快一点

3. 质量意识——好一点

4. 成本意识——省一点

案例:

Ø 童文红:从前台到身家百亿的阿里巴巴合伙人

Ø 每桶四美元

Ø 节约一分即赢利一分

Ø 洗碗要洗七遍

Ø 从洗厕所到麦当劳的CEO

Ø “吝啬”的山姆·沃尔顿

第五章 共赢心态——提升情商

(一) 情商比智商更重要

(二) 学会宽容,善于妥协

(三) 善于管理情绪,控制愤怒

(四) 乐于助人,懂得分享

(五) 合作共赢,发扬团队精

案例:

Ø 曼德拉的嘉宾

Ø 林肯:把愤怒写在纸上

Ø 大雁的启示

第六章 感恩心态——珍惜拥有

(一) 为什么要感恩?-感恩是一种幸福的生活方式。

(二) 学习感恩,从“心”开始

1. 感恩老板,知遇之恩

2. 感恩同事,提供的无私帮助

3. 感恩对手,推动自己进步

4. 感恩挫折,使自己更加成熟

(三) 感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多

(四) 养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话  多做感恩的

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