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涂文琪

员工职业化

涂文琪 / 职场软实力讲师

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课程目标

1、增强团队凝聚力和执行效力  2、如何让员工从优秀到卓越,提升忠诚度和敬业精神  3、培养员工的职业意识、职业心态和职业情绪管理 4、提升职业化水平

课程大纲

 **部分、员工执行力强化

一、如高提高执行效率

1、主次分明                           2、统筹规划

3、每周总结

二、严格执行,制度为王

1、遵守制度 严守纪律                         2、岗位职责 目标明确

3、坚决执行,军令如山                        4、不找借口找方法

5、责任胜于能力,肯干胜于能干                6、立即执行,高效工作

7、积极行动,雷厉风行                        8、完美执行,结果至上

9、执行重在到位,没有**,只有更好!

三、关注中的细节

1、完美执行细节的学问                         2、细节把握

四、执行过程中的时间管理

1、什么是时间?                               2、时刻提防时间七大杀手

3、时间管理的陷阱                             4、时间观念

5、效率观念                                   6、效能观念:

五、执行力的四大方法

1、提前规划                                   2、要事**

3、拒绝拖延                                   4、日事日毕

第二部分、员工职业沟通力

一、职业化素养之沟通力

1、沟通三要素                                  2、沟通三关键

3、如何有效沟通                                4、面对问题

5、解决问题                                    6、换位思考

7.与上级沟通的四大原则

二、.平级沟通的三大法则

1、黄金法则                                    2、白金法则

3、钻石法则

三、职业化素养之学习力

1、学习力三要素定义                            2、学习三大心态

3、学习力提升之方法

第三部分、积极的心态                                  

一、 利他

1、站在对方角度考虑问题                          2、改变认知方法

二、 自信

1、保持乐观                                       2、相信自己

三、 平和

1、同理心                                         2、宽容大智慧

三、目标

1、坚定工作目标                                   2、瞄准职业目标

四、 热情的语言

1、 赞美                                           2、上扬

2、 尊称                                           4、沟通



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