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蒋小华

目标与计划管理

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

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课程大纲

 为什么员工执行不力,动力不足呢?

为什么企业方向明确,业绩却糟糕?

为什么总提目标管理,操作却困难?

先有目标,后有管理,没有目标就无从管理,哪个领域没有目标,哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得•德鲁克,提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到:没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献……。

C 课程时间:1天

C 主讲专家:蒋小华

C 课程收益:

1. **学习本课程,正确认知目标及目标管理的实质;

2. 学习目标的设定与目标的分解;

3. 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;

4. 掌握目标管理的运用——针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正;

5. 本课程着重讲授了目标如何执行与落地的相关策略。

C 课程大纲:

第1章 解读目标——企业的导航系统

1. 目标是什么;

2. 为什么要有目标;

3. 人们为什么不愿意设定目标?

4. 目标管理的由来;

5. 目标管理的定义与实质;

6. 目标管理的好处及缺憾;

7. 目标管理应避免的问题;

8. 制定:科学性;执行:管控性;完成:激励性

9. 基层:认同;中层:督导;高层:重视

第2章 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

1. 目标确定的误区

2. 目标来自于哪里

3. 确定目标的小窍门

4. 确定目标的禁忌用语

5. 确定组织目标的四个方法

6. 目标分解的方法——剥洋葱法

7. 目标分解时要遵循原则

8. 如何化解来自下属的阻力

9. 设定目标的七个步骤

10. 衡量目标是否有效的标准

案例:北斗公司刘总的困惑

案例:某互联网公司的目标管理遇到的困境

工具:SMART原则、平衡计分卡

第3章 制定计划——有计划不忙,有原则不乱

1. 为什么人们常常不制定计划

2. 制定计划有什么好处

3. 什么是计划

4. 计划的特点与分类

5. 制定计划的原则

6. 制定计划的步骤与工具

7. 假定目标不易执行怎么办

8. 合理的时间分配策略

案例:任林的问题出在哪?

工具:PDCA循环、甘特图

第4章 锁定责任——责任会跳来跳去吗?

1. 为什么员工会推卸责任

2. 责任像一只猴子,你是猴子的磁场吗

3. 人多责任下降——一对一的责任

4. 锁定责任的5个方法

演练:如何面对跳来跳去的“猴子”

案例:华为的僵化逻辑

第5章 检查结果——人们不做你希望的,只做检查的

1. 两会制度:晨会+夕会

2. 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责

3. 有效检查7大注意事项

工具:热炉定律

案例:

第6章 奖惩业绩——没有考核,哪有持续的执行力?

1. 标准:精确的量词而不是形容词

2. 时间:即时奖罚,决不过夜

3. 效果:罚要心惊,奖要感动

工具:BSC平衡计分卡、高马斯诺需求层次理论

案例:某企业老总如何让员工感动?

第7章 常见问题

1. 目标管理八大基本问题

2. 目标管理注意事项

3. 目标执行过程中发现较大偏差,怎么办?

4. 如何避免机械式目标执行的困境?

5. 如何评估不太容易量化的员工的业绩?

6. 学员提问与讨论。

行动方案:531学习行动计划

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