课程背景

² 2017年开始，95后员工逐渐走上工作岗位，基于“421”的家庭背景，普遍家庭条件优越，经济压力较小。由于教育和环境的原因，这代员工更具有创新精神、冒险精神和实践能力，这是优势；从另外一个角度，他们吃苦耐劳的精神和责任意识相对薄弱，自由意志会比较突出。

² 新一代员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织未来战斗力的关，新一代员工需要在职场中不断调整自己，发挥自身优势，弥补自身不足。

² 为了帮助企业提升组织战斗力，加速职场新人的转化，《新员工职业素养的习惯养成》培训课程，会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。

【课程对象】职场新员工

【授课方式】理论讲解 情景呈现 案例分析 小组研讨

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

一、职场新人转向职业化人的四部曲

l 重新定义工作的标准

l 完成工作的技能修炼

l 适应组织的人文环境

l 建立优秀的行为习惯

二、职场新人的角色定位

l 角色定位

ü 我是谁

ü 做什么

ü 如何做

l 职场新人的刻意练习（MVP&PDCA）

三、新员工的心态建设

l 工作意愿与工作能力四象限分析

l 新员工心态建设

ü 积极主动-如何拒绝佛系

ü 持续学习-游戏化与碎片化的学习

ü 敢于担责-探寻职业信念

ü 坚持不懈-长期主义工作观建设

ü 双赢思维-我与团队的“冲突”

四、职场新人的时间管理

★案例讨论：我的一周工作效率评估

l 时间效率评估（工作量/工作时间）

★案例分析：新来的小李用三周的时间统计了区域信息（百度）表

l 时间管理四象限分析

l 要事**原则

l 二八原理

★案例讨论：找出员工需要优先解决的“大石头”。

l 高效个人时间管理工具

ü A time longer

ü 高效To do（小本计划）

ü 番茄钟

l 碎片化时间高效利用

五、职场新人的贡献管理

l 贡献管理

ü 自己的工作（工作内容、工作水准及其影响）

ü 自己与他人的关系（上司、同事）

l 有效的人际关系四项基本要求

ü 互相沟通（乔哈里视窗）

ü 团队合作

ü 自我发展

l 职场新人的优势管理

ü 如何探寻自己的优势

ü 如何将自己的优势发挥

ü 如何管理上司和同事的优势

五、新员工五项职业行为的习惯养成

l 做事有目标

l 案例研讨：先有工作还是先有目标？

l 小组讨论：是什么在影响目标实现？

目标设定的5W2H原则

l 事前有计划

凡事预则立，不预则废

计划的核心五要素

小组讨论：时间要如何进行分配？

l 事后有结果

坚决执行，没有借口

l 案例研讨：：要业绩突破不要小白兔

l 遇事有沟通

l 小组讨论：影响沟通的五大因素

行动学习：如何与不同性格的人进行沟通

l 遇阻有方法

不做问题的搬运工

不置疑原有的方法和原则

问题分析与解决的基本方法