MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次，目前已修订到第13版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。 采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的最大成果。 本课程在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特点及多年来在企业的务实操作，并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。

◆ 明晰管理者角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识。 ◆ 掌握管理的五大流程，高效推动工作。 ◆ 掌握团队建设的相关工具、方法与技巧，建设一支高绩效团队。 ◆ 因势利导地运用弹性领导风格，发挥高效领导力，带动团队不断发展。

课程大纲

**讲：明晰定位-管理者的角色认知

一、正确认知管理工作

1. 管理的含义

2. 管理工作的本质

互动：新晋管理者为何难以完成角色转变

3. 不同层次管理者的工作重点

4. 从员工到管理者的角色转变

二、管理者的角色定位与分析

1. 管理者的角色定位

2. 管理者角色转换分析

1）面对上级的管理者

2）面对下级的管理者

3）面对同级的管理者

三、管理者应有的态度与意识

案例：老妇人与泰勒

1. 达成意愿

2. 打破现状

3. 科学的方法

解析：科学方法的五大程序

4. 全面的判断

5. 实现良好的管理

第二讲：工作管理-如何高效推动工作

课堂活动：日常管理常见的误区

一、基本的管理流程

1. 基本的管理流程

2. 管理流程与管理循环

二、五大管理流程解析

1. 计划

1）制定计划的程序

2）计划制定的基本原理

3）创意思考的工具与方法

2. 工作分配

思考：工作分配时应考虑的因素

3. 指令下达

1）有效指令下达的两大标准

2）指令下达的组织管理原则

案例研讨：陈经理工作安排有何问题

4. 控制

1）主动控制与被动控制

2）控制与管理循环

3）如何做一个觉察式管理者

5. 协调

1）强制式协调

2）妥协式协调

3）整合式协调

第三讲：团队建设-如何打造高效团队

一、正确理解团队

1. 团队的解析

2. 团队的三大特征

3. 人员选择的三个匹配

4. 团队角色分析与管理

二、团队沟通与高效协作

1. 团队沟通铁定三定律

2. 高效沟通两大核心元素

解析：关于同理心

3. 高效协作六大策略

讨论：如何与不同个性人员沟通

工具：情感账户日盘点表/周汇总表

三、如何培养团队成员技能

1. 人员培养三大模式

2. 人员培养的整体流程

3. 团队成员培养的三大手法

分享：工作教导中的猴子管理原则

案例讨论：徐主管的烦恼

四、如何激发团队成员动力

1. 如何理解激励的过程与原则

2. 常见的人性激励手段

3. 带人带心的六个层次

第四讲：迈向卓越-从管理走向领导

一、从管理到领导

1. 推动企业发展的两种力量

2. 管理与领导的区别

互动：何为有效的领导者

二、因势利导的弹性领导风格

1. 两种领导行为

2. 四种不同的领导风格

测试：你的领导风格

3. 员工准备度的四个阶段

案例：诊断员工准备度

4. 因势利导的弹性领导应用