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崔瀚文

聚变裂变:抓住第二次社会化商业风口期

崔瀚文 / 数字商业专 家、企业战略讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

随着互联网的深入,企业家、官员、年轻人、创业者都感受到了数字经济的力量和魔力,企业2.0开始出现高速增长,政府2.0开始加速前进,社会要素的组织形式和专业模式开始新的一轮创新再造。

随着新型社交网络的逐渐深入,人类的生活和社交模式都发生了越来越巨大的变革,有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场,无论是“粉丝经济”、“共享经济”、“网红经济”,亦或是其它经济形式,都能从中找出“社群经济”的踪影。

消费者开始更加在意附着在产品之上的诸如品牌、文化、格调、人格魅力等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。因此,有共同兴趣、认知、价值观的人们连接在一起,**互动、交流、协作和相互影响,既能够帮助品牌和产品扩大影响力,也能够对品牌和产品本身产生反哺的价值关系。这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任和价值反哺,并共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统,就是社群经济。社群经济是人本回归,是现代工业社区的重构和再组织,让逻辑、数据、经济等硬邦邦的词语成为为人服务的标签。随着创新模式的不断涌现,社群经济将成为互联网下的主流经济模式。

本次课程,崔老师会综合运用经典和前沿的商业思想、体系模型、企业案例,突破迷雾,还原现实商业环境中社群经济、私域电商以及实现业绩迅速提升的过程。让复杂的社群商业明晰化,实用化,工具化、落地化,使学员学之解惑,学之能用,用之有效。


【课程收益】

了解社群经济、私域流量发展的概况、重点,以及底层逻辑

了解社群商业和私域流量打造所需的典型商业管理范式转变

掌握一套培育社群商业新物种的内部设计和培育密码

掌握一套企业社群化战略和私域流量指数级增长的综合解决方案

掌握打造指品牌社群社会化发展的能力运营体系

掌握打造私域社群增长动力系统的6个关键点

掌握社群商业系统中领导力提升的3个方法

掌握数字时代的传统企业转型升级和快速 提升运营水平的方法和策略

现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题,真正做到:传道、授业、解惑

【课程特色】

咨询式培训,哲学思辨,原创工具,亲操案例,互动研讨,现场答疑,学之能用。

【课程对象】董事长、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、各部门经理等中、高管人员

【课程时间】1-2天(6小时/天)


【课程大纲】

一、 经济走势:为什么社群营销和私域电商越来越重要?

1. 社会、经济、政治正在构建新的范式

2. 流量获取成本与营销边际成本

流量与销售

流量利用率

3. 商业与组织从单S曲线模型转向双S曲线模型

信任、链接、口碑正在重塑

数据化、羊群效应与深度运营


二、 群域内核:如何聚变出有能量的社群和私域?

1. 如何面对沉寂魔咒

社群活跃、社群品牌、社群效率是一件事情吗?

为什么说不同定位的社群有很大不同

什么是好社群与坏社群?

案例:因为米粉,所以小米

2. 社群思维、社群目标、社群灰度、社群共创

社群思维与流量思维的3个异同

如何确立社群的核心定位和使命

如何定位和落实社群的核心价值观

共同协作创造新点子

如何有效应对复杂而不确定性

案例:一群想要减肥的人,3个月减肥20斤

案例:肆拾玖坊,喝好酒

3. 社群结构和社群规则

进入门槛、公告、核心运营团队

如何找到头部的种子用户?

如何淘汰?

案例:小罐茶,商务出行。

案例:黑马会,让创业者不孤独

4. 社群即文化,文化即社群

亚文化与社群

文化运动是核心“拉动力”(Power of Pull)

将关注焦点从内部政治转移到外部影响

案例:阿那亚地产——如何**48个群,日销3个亿

案例:美由心生女创社群——线上社群如何赋能传统培训机构

5. 传统企业布局社群私域

总裁办和董事局里的变化

边缘革命、内部培育、外部合作

根本性变化和颠覆


三、 数字根基:为什么说私域建设是重中之重?

1. 社群载体:用什么凝聚成员的需求?

创建框架、实时跟踪、快速反馈

2. 社群界面和数字平台

定位多边市场、激发网络效应

强化链条、引爆突破点、飞轮效应

3. 私域数字化建设的基础

反馈界面和仪表盘

社群和成员的关键指标


四、 激活个体:怎样做好有持续价值的社群运营?

1. 社群精细化运营:六大赋能体系

2. 同频共振与情感链接

社群同频共振:如何形成强关系共同体?

3. 社群内容:如何引导具有归属感和品牌感的社群内容?

把握好内容节奏和形式的实战秘籍

内容整理沉淀的重点和诀窍

案例:江小白,如何人格化、IP化?

案例:完美日记,美妆专业知识服务

案例:芬尼克兹,宗毅跨界赋能产品

4. 社群活动:如何制造参与感和?

如何举办沙龙、大会、巡回论坛等各种形式的活动?

如何持续不断的输出品牌活动?

如何邀请大咖参加自己的社群活动?

利用大奖赛创造出明确、可度量且客观的目标

案例:海尔社群争霸赛

案例:小米同城会、爆米花活动、小米家宴

案例:西门子洗碗机

5. 社群场景:如何设计社群场景?用户在什么情况下想到你?凭什么是你而不是别人。

生产场景、用户体验场景、社交场景在哪里?

案例:李渡白酒,酒厂沉浸式体验酿酒工艺

案例:西贝莜面,亲子活动引爆客户群

6. 社群机制与会员制:分类分级运营,驱动用户永不止步

会员经济是一种重要的基石性商业模式

案例:西贝:打通新零售

案例:混沌大学(举人、进士、翰林)

案例:游戏打怪升级:从青铜到王者

案例:凯撒娱乐公司:一切以会员为中心


五、 快速成长:如何像滚雪堆一样,越来越大?

1. 社群输出与全域引流

形成社群输出推广矩阵

腾讯系、头条系、阿里系、美团系、快手、小红书引流......

2. 算法的进化

获取海量数据并确立自己独特的算法

3. 让更多大众用户参与

有哪些巧妙的方法让用户参与进来?

社交对象、活动流、任务管理、文件共享、远程交流、虚拟世界、情感感应……

案例:特斯拉、火人节(Burning Man)、TED、奇点大学、GitHub……

4. 裂变

如何用一批老用户找到更多新的用户?

裂变的用户心理驱动机制

5. 联域联盟布局搭建

从公域,到私域,到联域

打造商业联盟

整体布局规划

企业社群搭建

群主招募指南

如何内循环引流


六、 价值创造:新兴商业模式——如何持续变现?

1. 社群商业模式设计

案例:社群众筹戈壁徒步

案例:泡泡玛特

2. 私域商品销售与导购

私域运营

3. 众包、众筹、众创

4. 会员制

案例:美国著名 “会员制”连锁超市Costco(好士多)

5. 联盟制

打造联盟高效可信任的互惠关系

4. 实验和MVP

概念、竞争力分析、商业模式画布

经过验证的经验教训

七、 现场收集的学员问题解答

通常答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节


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