【课程背景】

VUCA时代，暗潮涌动，你做好了准备吗？

面对一场突如其来的大考，你交出了满意的答卷吗？

VUCA 时代的企业面临更加充满挑战和机遇的市场环境，企业员工面临的工作任务也越发复杂和挑战。

面对业绩目标的挑战：如何做好客户需求的把握、风险的管控、任务的推进、达成共识的沟通、系统有效的传帮带、经验的沉淀…… 这些都是我们迫切需要解决的问题。

我们可能没有太多前人的经验可以借鉴，很多时候都是靠摸索、砸钱、不断试错找出路。

我们可能成功了也可能失败了。结果固然重要，可是过程中所发现的问题、碰到的雷区、决策的效果……这些宝贵的经验教训却更加重要。

危机总会到来，危机并不可怕，可怕的是，你一点准备都没有……

胜利一次并不难，难的是可以持续保持胜利！

面对危机，应该如何面对：立足现在，着眼未来——无论何时，要“赢得**”。需要从以下两方面入手：

1、扎实的管理基础：明确的目标，系统的绩效管理，清晰的思路，创新的工具

2、强大的领导力：领导者自我认知与成长，强有力的人才管理，循序渐进的辅导和激励，强有力的团队文化与价值观

面对各种机遇和挑战，

我们需要复盘！

我们需要掌握在面对“危机”时能够持续取得胜利的武器-危机领导力，打造一支“长胜”团队！

【课程收益】

开启自我复盘之旅，掌握复盘底层逻辑和操作

学习在面对多变环境下，如何提升绩效目标管理水平，**有效的团队管理，提升团队业绩，激发管理者的自驱力。

【课程特色】

先诊断，后开方，给方法，有工具，贴实际，易落地

该课程在阿里巴巴、三一集团、东风汽车、一汽大众、潍柴动力、大金、工商银行等多家行业头部客户被多次采购

【课程对象】公司管理层人员

【课程时间】2天（6小时／天）

【课程大纲】

**部分：危机一直都在，你做好准备了吗？

“长胜”VS“常胜”：“长胜”团队的定义

“一直优秀”的根源所在：危机领导力

VUCA时代新挑战-危机领导力的缘起

三种团队 三种领导者

管理的秘密武器-危机领导力：积极心态、夯实能力、稳定前行

专题研讨：“长胜”团队的秘密

案例分析：疫情期间的业绩奇迹是如何创造的-一场“黑马”赌局

第二部分：持续前行的秘密武器-“复盘”

1. 什么是复盘

2. 复盘，而非总结

3. 为什么要复盘

第三部分：以终为始-回顾目标

1. 什么是目标

2. 目标与目的

3. SMART目标

现场演练1：回顾目标

第四部分：精准定位-评估结果

1. 评估结果的真实目的

2. 四种结果

3. 寻找差距

现场演练2：评估结果

第五部分：澄澈思考-分析原因

1. 寻找原因

2. 原因分类的5Why模型

现场演练3：分析原因

第六部分：高绩效团队的秘密武器-危机领导力的三大法宝

1、 从心出发-积极心态的团队建设

先有文化-团队文化和价值观的力量

积极心态四步走：天上-墙上-地上-心上

打造团队文化的三个阶段：认知阶段-尝试阶段-习惯阶段

打造价值观：榜样的力量

留人留心-有效激励五星模型

案例分析：糟糕的“榜样”小张

案例分析：团队文化是什么？-一次参观引发的思考

工具练习：有效的激励计划

2、 基础无敌-持续赋能的人员管理

培训-培育-培养

寻找具备坚定信念的团队成员

了解你的队友

合适的人才放在合适的岗位

寻找团队中的空缺

以绩效辅导提供坚实的支持

风暴来临前测试你的极限

精兵强将：团队培养计划

案例分析：高瞻远瞩的人才培养

工具练习：绩效辅导AID

3、 以终为始-稳定前行的目标管理

总揽全局：战略地图

给获胜下定义：目标的力量

目标管理三步走-订、定、盯 目标

小步快跑，迭代更新

专题研讨：危机领导力落地的优先策略

工具练习：团队计划策略表

第七部分：全力以赴-开始行动

1. 从原因中寻找机会点

2. 从机会点到行动落地

现场演练4：开始行动

第八部分：管理者的自我管理-“危机下”的领导力典范

只有一个明星：团队

保持并显示你的专业与信心

冷静从挫折中恢复

一旦做出决定，坚持到底

鼓励创新与分享

向掌舵的人提供帮助

形式所迫，打破常规

相互尊重的“兄弟”

法理情：规则与制度

下定决心，坚持下去

立足当下，放眼未来

案例分析：缔造业绩的神话：在螺蛳壳里做道场，将每一件事做到极致