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韩军

新生代员工管理智慧

韩军 / 幸福企业建设与员工幸福体验讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

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课程大纲

【课程背景】

在数字时代的背景下,90后、00后作为新生代员工,其个性特征更为明显,我称之为“强个体”。

福州地铁2号线2019年4月正式开通运营,本身管理梯队大多数为90后,他们有着非常高的自我效能感。只要是他们喜欢做的事情,他们会更能吃苦,更有责任感,更加努力。其次,他们的胜任力拓展空间大,能够实现高绩效。他们希望尽快实现职业价值,承担更大的责任,成为组织核心团队的一员。

只有更好地了解自己,才能更好地管理新生代员工;只有学会了激励自我,才能更好地激励员工;本课程从管己、管人和管事三个维度出发设计内容,**学习能够在承担着更多的岗位职责,更艰巨的工作任务,以及更大的业绩压力时,实现高绩效管理,使得他们能拥有充沛的精力和时间投入到更加重要的工作中。

【课程收益】

认知新生代员工职业行为特征

掌握情绪关注激励及沟通技术

减少冲突增强和谐的员工关系

重新审视团队年龄与需求

理解新生代的思维逻辑

共创新生代领导要诀

更新激励手段

【课程特色】

走出 “舒适区”、同伴之间相互学习、获得及时的支持、学员了解到他们真正成功和失败的原因、课堂讲解 互动讨论 情景模拟 经验分享

【课程对象】中高级领导干部、高级主管、项目经理、班组管理人员

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

管人:提升团队战斗力的“软”技能。有效激励下属,同时面对沟通与协作,需要横向打通沟通壁垒,协同整合团队内外部资源。

一、如何能读懂人心,洞察员工的心理动向?

1、人才的时代特征

70, 80, 90 的时代特征

2、读懂他人的自我诊断

**现场互动,自我诊断,发现自己当下在读懂他人中存在的问题, 掌握一些工具和方法

3、 在企业里, 任何工作的开展,沟通都离不开换位思考,读懂他人

如何了解自己,了解对方,知人善用,这是每一位职场人需要具备的能力

性格测试在工作中的应用:岗位匹配、团队搭建

4、 和而不同

工具/互动:DISC测试:我是谁?DISC自评后,学员进入矩阵方圈内,四种性格类型进行对话,从场域中感知。对个人:让每个人更好的认识自己的优势和待提升领域;对团队:让每个人更加包容和理解对方, 学会换位思考,发挥合力;对组织:让组织快速扫描组织核心团队特质和决策方式

5、 如何进行有效授权

什么是授权?管理者对授权存在哪些顾虑?为什么要授权?怎样才能有效授权?

二、如何**正面激励,激发团队活力?

1、激励的时代特征

2、激励的自我诊断

3、激励的3大理论依据

社会人理论;

马斯洛需求理论

双因素理论

案例:霍桑实验、刘备成长、超市促销

互动:潜能激发

4、激励的实战工具

4类难于管理员工的激励策略

5步激励法

互动:分组练习

五招激励士气低落的员工

5、如何为下属提供支持性沟通

理解什么是支持性沟通

针对不同情况进行指导与辅导

学会运用支持性沟通的8大原则

管事:需要有效决策,管理目标执行,并减少偏差,面对变化和计划调整提出解决方案等“硬”管理技巧。

三、如何**目标引领,心理解码高绩效团队?

1、**现场互动,自我诊断,发现自己当下在目标设置中出现问题背后的原因,并**现场工具和方法的学习是实践, 进一步掌握知识,应用到实践工作中。

2、目标设置

工具:用SMART 法确定目标

3、指导工作

为员工提供日常辅导

你将学会选择合适的时机对员工进行辅导

**实例,学习成功实施辅导的三步法

4、深度连接

互动:“我的人生八卦图”现阶段我们的挑战在哪里?发现自己的能量关注力,重新定义成功

5、冲突管理

管己:每天身处各种复杂的内外部关系与管理情境,需要学会化解内外部压力,**更

好的自我管理,发掘持续的学习动力,从而提升绩效。

四、了解我是谁,在组织中的位置,如何与自己连接。活出知行合一?

介绍人的内在冰山,了解压力源对人的内在感受、信念、期待、渴望的影响,找到应对压力的正向意图。在体验过程中与内在的自我产生链接,在小组讨论过程中,与小组成员产生内在的链接

工具:体验:我的生命故事--行为的冰山模型

互动:企业情景剧:演绎工作/生活中的冲突事件,工作时间,工作角色,任务分配与压力,正面动机和深层需要达到「情绪自主」的境界

五、未来-我们的梦,我们是**的团队,敢问路在何方?

1、 由过去引入未来,引导团队做视觉想象,头脑风暴,开启梦想,大胆创新

2、 团队张贴梦想,激发团队为未来的梦想成功的自豪感

3、体验成功的感觉,带来为未来梦想努力的推动力

互动:引导团队梦想:未来团队愿景畅想(团队作画)、团队角色扮演,过去、现在与未来5年的样子

六、总结

1、 我的主要学习和成长心得

2、我的成长/改变对团队和工作带来的影响

3、 我对后续发展重点的想法和期望

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