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赖丰

金字塔原理:机构思维与高效表达

赖丰 / 国家人力资源管理师

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课程大纲

【课程背景】

随着信息化时代的到来,每天接收的信息量越来越大,工作的节奏也不断加剧,这就要求我们能在更短的时间能高效的处理更多的信息。如何将“点”状的信息进行“线”型规整?如何将零星的思路快速高效的整理成网状结构?如何在短的时间内将内容精准传达给对方……这些都离不开“结构思维”!结构思维能帮助在复杂的信息中快速理清思路,结构表达能让我们的说服力大大提升。但是如果缺乏结构思考的能力,就会导致我们:

Ø 在交代安排工作时,下属无法获取到任何逻辑和工作要点

Ø 每天工作都是慌慌忙忙,却又好像什么都没有做,抓不到头绪和重点

Ø 无法在短时间内表达清楚自己的意图,无效会议没完没了

Ø 工作汇报让领导无法看懂,没有任何逻辑可言

Ø 明明脑袋里很有内容,可是一张嘴就词穷

Ø PPT做了几十页,完全不知道要讲个什么

Ø 给员工做培训,员工听得一头雾水

如何在工作中**时间把握解决问题的关键?

如何在和上级汇报工作的时候有逻辑有重点?

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图?

如何在当中发言的时候轻松自如,张弛有度?

学习并掌握结构化思维,就能快速解决这这些问题,助你成为思维清晰、表达有力的职场大赢家!

【课程收益】

组织收益:

Ø 在企业内部建立彼此交流的共同语言模型,打造高效组织

Ø 对外沟通中,给客户留下良好影响,树立公司良好品牌形象

Ø 提升员工思考能力,更容易抓住问题本质快速达成共识

个人收益:

Ø 形成严谨得思考习惯,面对多重事务时能全面清晰的思考

Ø 让你在日常表达中保证效率和效果,让他人更好的理解并记住你的观点

Ø 让你的书面表达能加明确,结构更加严密,表达更加清晰,更有说服力

【课程特色】

  干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩

【课程对象】

职场精英、基层管理者、中层管理者

【课程时间】

一天(6小时/天)

【课程大纲】

课程互动导入:结构化思维的互动导入,让大家认知到“结构”并不遥远(金字塔模型)

一、为什么组织和个人都需要学习解决问题的结构思维?

1、 我们缺乏结构思维是什么导致的?

u 诺贝尔奖项案例导入

u 中外教育模式分析

2、 以往大家解决问题的思维习惯

u “问题”案例导入

u 为什么大家倾向于找到答案和利用经验

3、 简单“选择型”问题如何高效解决

u 解决问题思维模式案例导入

u “选择型”问题,思维模型的思考导入于分析

二、如何用结构化的思维看世界?

1、 透过结构看世界,洞悉事物真相

u 什么是机构思考力?

u 机构思维模型三层次

u 30秒说不清,30分钟也说不清(思维训练-金字塔模型)

2、 如何打破“茶壶里煮汤圆”的魔咒,告别“只可意会不可言传”?

u 识别:用结构分析事物

u 判断:判断对应关系

u 概括:用一句话概括所有内容

3、 无论多复杂的信息,都可以一句话说清楚

u 万能“表达公式”练习

三、在结构化思维中,如何避免“结构”不清晰?

1、 给出结论,实现100%传达到位

u 先说出结论,明确观点

u 一次只表达一个中心思想

u 依次阐明要点,说明观点

u 结束时再次总结观点

2、 拿出证据,让你的观点站得住脚,经得起推敲

u 上一个层次有说出结论

u 下一个层次说出理由

u 结论概括理由,理由支撑结论,上下对应

3、 进行归类,让你的表达清晰全面且易记

u 对所有内容进行分组

u 同一个级别的思想属于同一个归类范畴

u MECE分类原则(避免遗漏与重复)

4、 做出排列,让你的观点逻辑严谨更有说服力

u 时间顺序

u 结构顺序

u 重要性顺序

四、如何说清楚?让对方快速获取重要信息?

1、 描述问题定方向

u 什么是5W1H追究法

u 5W1H追究法练习(案例练习)

2、 基于目标定主题,让表达有的放矢

u 确定目标(AB法则)

u 设计序言SCQA(领导赏识的沟通方式)

u 设计标题 SAP法则(让你的发言更吸引人)

u 自上而下,疑问回答搭建框架(为什么-是什么-怎么做)

u 自下而上,总结概括做聚合(列要点-找共性-得结论)

3、 横向结构顺序选择,让表达更有逻辑

u 演绎法(推理性更强,更有说服力)

u 归纳法(结构更清晰,要点更突出)

五、结构思维如何具象化?让人看得到(用金字塔做PPT)?

1、 结构化表达罗盘

2、 “配关系”让表达更生动

u 四种关系模式概括全面对应关系

3、 “得图示”让表达更生动

4、 “上包装”让观点吸引人,记得住

六、交流互动

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