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胡雯艳

高效会议管理

胡雯艳 / 知名人力资源讲师

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课程大纲

情景导入:

1、没有会议的公司和工作会是什么样子的?

2、为什么需要会议?

3、何为高效会议?

4、写出你关注的关于会议的若干个问题?

一、为什么企业要有会议?

1、会议的四重重要意义

2、会议的分类形式

3、高效会议的两大要素:会议收益与会议成本

4、考量会议收益的四项指标

5、评价会议价值的矩阵模型图

二、高效工作会议的决策模型

1、以问题为载体

2、以现象为起点

3、以原因分析为过程

4、以寻求改善方案为终点

5、以改善执行为下一个起点

三、高效会议的四个阶段关键点控制

1、筹备阶段:会议筹备该怎么做?

确定会议主题

确定会议目标

确定与会人员

确定与会时间地址

设计会议流程

拟定会议计划

发布会议通知

编制会议议程

2、实施阶段:高效会议的四个流程

主持/导入:说什么?谁来说?

工作汇报:谈什么?汇报什么?如何汇报?时间怎么控制?主持人控制什么?

异议研讨:主持者角色?主持者引导?领导者发现?平行思维模式与深入汇谈的运用

形成决议:主持人角色?领导者角色?关键信息确认,关键要点如何记录?

做好会议服务几个关键点

思考互动:如何形成高效会议纪要?会议服务常见问题又有哪些?

3、结束阶段:高效会议纪要形成技巧

思考互动:纪要起于会前还是会中还是会后?

格式准备:提前着手

内容提要:事先设计关键项目

关键要点:会中要点速记法则

关键数据:会前准备,会中核对

决议整理:会后综合,逻辑梳理

4、后期追踪:高效会议监督管理系统

高效会议离不开ATC督导模式

督办管理文化形成技巧

督办管理与绩效滚动评价的结合方能真正高效

四、结语:会议是促进企业发展必不可少的重要沟通环节

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