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王哲光

情境领导力

王哲光 / 营销与运营管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

国际版权课程成功内化,汲取精髓结合中国企业实际与东方管理思维,提升领导力的绝佳工具。

没有一种领导方式可以适用于所有情境!

世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导R(Situational LeadershipR—SL)创始人保罗• 赫塞博士(Dr. Paul Hersey)认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来调整自己的领导方式。

30多年来,情境领导R风靡全球150多个国家和地区,数千万经理人正在使用它,受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。

这是一门领导艺术课程

这是一门执行力课程

这是一门管理技能提升课程

这是一门人际关系课程

这是一门**的沟通技巧课程

这是一门授权技巧课程

风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导

对经理人(或主管)而言,以下问题值得终生思考:

对同一个员工在不同任务上的授权效果不一样,原因何在?

对同一个人始终采取同一种领导方法, 这种做法有什么不对?

主管针对下属的顾虑给予鼓励,为何常常不能起到应有的作用?

主管可以采用哪些心理支持的方法提高员工的执行力?

员工的执行力出了问题,是在他们身上找原因还是在主管身上找原因?

如何创造一个有责任归属权的环境,让员工为自己的表现自行负责?

怎样发展自己与下属的人际关系?

如何培养员工不**你就“自主行动”的能力?

为什么必须像关注客户需求一样关注员工的需求?

你应当让员工适应你,还是你来适应员工?什么是正确的领导行为?

为什么说沟通的质量决定了上司的影响力?

一个主管把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果?

你依靠什么将下属转变为追随者?

……  ……

培训用时

2天,每天6小时。

授课方式

**“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,30%知识点剖析 30%案例研讨 30%演练互动和视频赏析 10%总结、点评、纠偏,使学员体验和成长,改变心智模式,成为能应对不同情境的卓有成效的领导者。

课程大纲

一、经理人的角色认知与领导风格

1、领导与管理的区别

演练:思维转换的力量——做做看

2、领导的角色定位

演练:张经理的苦恼

3、修身——卓越领导八大特质元素

4、走进情境领导

1)情境领导模型

演练:卡里的情境管理

2)领导者行为方式的两大脉络——工作行为和关系行为。

3)四种领导风格与下属的准备度

二、领导力来自影响力

1、权利的来源

1)关系行为与人格权力的关系

2)工作行为与职位权力的关系

3)权力类型分析。

2、管理是因他人而成事

1)绩效管理的目的

2)如何实现员工“自我控制”

3)领导力就是影响力

3、让下属追随你

1)信任的速度

2)领导四大天职:以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能

4、提高影响力的途径

1)以身作则——主动积极

2)领导必须具备的职业心态

空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态

演练:掰手腕

3)领导必须具备的职业意识

责任意识、领导意识、问题意识、改善意识、创新意识、

成本意识、服务意识、营销意识、客户意识、团队意识

演练:如何让这样的事情不再发生

三、诊断与提升追随者的准备度

1、确定追随者的准备状态

1)如何判定准备度?

2)如何判断员工的意愿

2)能力和意愿之间是怎样相互影响的?

演练:如何管理老员工、新生代员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工

2、提升追随者准备度水平的策略

1)领导的有效性,取决于领导者与被领导者之间的关系

2)没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效

3)针对同一个人在不同任务中的表现,采取不同的领导风格

4)评估员工能力和意愿的方法

5)针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配

3、情境领导模式

1)如何布置任务

2)布置工作七大要务

教学影片《如何布置和接受任务》

3)如何化解执行阻力

教学影片《如何消除执行阻力》

4)评估你的领导风格:主要领导风格与次要领导风格

工具:领导风格测试

4、怎样解决绩效波动问题

1)员工发展周期与员工退化周期

2)员工离职的原因

3)适时地调整领导风格

演练:无法处理的员工

四、情境领导中的沟通技巧

1、沟通技巧-情境领导的另一项技能

1)沟通的定义与目的

2)沟通模型

2)沟通不良的弊病

4)高效能沟通四大技巧:聆听、发问、厘清、回应

演练:同理心沟通——西点的烦恼

2、情境领导中的水平沟通

1)跨部门沟通为什么那么难?

界定模糊、责任不清、分工不明、山头主义、不够职业、性格差异

2)第三种解决方案

3、情境领导中的垂直沟通

1)向上级简报的技巧

带着方案谈问题;汇报工作要诀;如何获得上级的支持

演练:3分钟MINI汇报

2)向下沟通——绩效面谈的技巧

演练:教练七步法

4、如何领导团队获得绩效

1)为什么是团队而不是个人

2)低效团队表象

3)获得绩效的关键点

演练:通天塔

职业习惯造就卓越人生

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