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曾智敏

解密保险销售

曾智敏 / 销售管理讲师

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课程大纲

一、经济形势下对保险的利好

1、债券违约

2、银行理财不再保本

3、信托业暴雷

4、私募利益输送

5、p2p团灭、南通财富公司一刀切

二、客户为什么要买保险?

1、资产配置的需要

 标准普尔图的介绍

 现阶段投资环境不利,更需要提升保险的配置

2、用人生草帽图讲两个无法控制的偶然,两个必须面对的必然

以自己为例,讲解人生草帽图。

3、给客户讲保险的五大作用

生所有备

老有所养

病有所医

死有所用

残有所靠

4、保险通俗版:没事,存钱,有事,赔钱

老了,领钱,欠债,不还,诉讼,不给,离婚不分,税,不交

给不同人群讲买保险的理由:

女人买保险的六大理由

孩子买保险的十大好处

男人买保险的五大理由

如果是高净值客户,讲避税避债传承等功能

5、具备哪些特征的客户**容易买保险?

客户画像6大标签

工具:客户KYC地图(五要素)

3、为什么要选择在银行买保险?

1、 综合理财

2、 服务便利

3、 信任可靠

4、 一条龙服务

5、 …….

4、保险销售的基本流程

**步:建立轻松良好的关系(拉家常 赞美法)

工具:赞美客户的九种方法

工具:客户知识营销、情感营销短信

 第二步:邀约客户、提升接触

 工具:常见邀约客户的十种方法

  第三步:观念导入(草帽图 标准普尔资产配置)

  工具:投资三性 五问 一规解读

  第四步:激发需求

1、 教育金话术

2、 养老金话术

养老八问

3、 传承金话术

风险案例1:自身婚变带来的风险

风险案例2:为朋友担保带来的风险

风险案例3:投资失误带来的风险

风险案例4:子女婚变带来的风险

风险案例5:身患疾病带来的风险

风险案例6:偷税漏税带来的风险

风险案例7:公司股权争夺带来的风险

风险案例8:公司合同的法务风险

风险案例9:代持带来的风险

风险案例10:资产赠与子女带来的风险

工具1:年金险的2大法律财务属性和6大法律属性

工具2:年金险的情理法销售逻辑

  第五步:T型图 FABE介绍产品优势

  九种生活化的语言介绍保险价值

  工具:画圈说保险

  工具:保险产品卖点提炼的九大方法

  对比图:各类财产作为婚姻财产的劣势

  练习:提炼保险的FABE

  利用法商、税法讲保险

1、 企业破产公司法如何规定?

2、 继承法如何规定偿债?

3、 如何**保单指定传承?

4、 保险赔款免征个人所得税

5、 保险的安全性由什么法律保证?

6、 保单为什么能帮婚姻保全

7、 为什么给孩子买保险,就是给自己存的私房钱

五、客户买保险的五先五后原则

1、先满足保障需求,后考虑投资需求(解决为什么买保障型险种而非理财型保险)

2、先保家长,后保小孩(解决本人购买的问题)

3、先满足保额需求,后考虑保费支出(突出意外保险价值)

4、先满足保险规划,后考虑保险产品(体现理财经理专业性)

5、先满足人身保险,后考虑财产保(用车险来对比人寿险价值)

六、客户为什么现在就要买保险?

千万不要等到后悔了再记得保险

年金险常见异议

1、 保险收益太低

2、 保险领取时间太长

3、 如果在这期间我有资金周转需求怎么办?

4、 还不如买房给孩子?

5、 保险公司不安全,破产怎么办?

回答:保险公司安全性的十大证据

解决客户现在不买保险的异议处理话术(重疾和意外)

1、 我没那么倒霉,不幸的事情不会被我碰到

2、 我不相信保险

3、 我有足够的钱,不需要保险

4、 我不需要保险,我单位给我上了社保

5、 我已经给孩子买了保险,我们大人就不用再买了

6、 买保险不吉利,不保没事,一保就有险“

7、 有钱就存银行,要不就搞投资

8、 我还年轻,身体好,没必要买保险,等以后需要再买

9、 我的钱还要先买房子,车子

10、 真的得那么严重的病,就不要看了,还买保险干什么?

 五大促成方法:1、直接成交法

               2、情感成交法

               3、优惠成交法

               4、从众成交法

               5、富兰克林成交法

七、现场提问与答疑

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