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方莹

项目经理的素质和能力

方莹 / 美国项目管理协会(PMI)认证项目管理讲师(PMP)

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程简介

美国华盛顿邮报一篇专题上称,作为二十一世纪的企业从业人员,需要掌握三个基本技能——领导力、项目管理的能力以及商业分析的能力。而这三方面的能力恰恰是一个优秀的项目经理所必不可少的素养。因此可以**项目经理的项目管理训练和实践,培养出一个职业化的职业经理人——真正的项目经理

培训对象 :

各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。

培训目标 :

以案例分析中心,**案例分析来验证其项目管理理论的普适性,来达到举一反三的目的,以避免简单的案例分析而导致穷举案例而在课后实践中难以引用。

结合项目实施的实际环境,全方位的提高学员的领导力、项目管理的能力,以及商业分析的能力。

素质之一 项目发起能力

项目管理管什么?不管什么?

项目目标的权衡和确立

利用项目章程启动项目

不会选择项目,不是好的项目经理

案例与互动:重点工程与上层路线

素质之二  项目计划能力

一个完整项目计划应考虑的方面

善于界定项目工作范围

工作结构的分解技巧

从WBS到PDM

用关键路线法确定项目工期

优秀的进度是紧凑的进度

不同阶段采纳不同的估算精度

如果缺乏资源,你如何制定预算?

案例与互动:工程的预算失误

案例与互动:开发基于WBS的进度计划

素质之三  项目执行力

十大高执行力项目行为

项目实施效率取决于执行力

工具就是工具,不能代替人

光说不练,再好的流程也没用

QA是敌人还是朋友?

成本驱动

案例与互动:企业老总的流程变革窘境

素质之四  项目控制能力

没有数字,何谈管理

选择危机管理、还是选择风险管理?

偏差管理和趋势分析

客户的需求为什么老是在改?

变更,有人欢喜有人忧

当计划不如变化……

案例与互动:项目悖论——工程尚未完工,领导要来剪彩

素质之五 项目收尾能力

收尾工作从哪一天开始?

成功收尾策略

让客户心甘情愿地为你签字

项目失败的八大原因

双赢收尾

案例与互动:

素质之六 项目经理人的领导力和影响力

要领导还是要管理?

项目经理,三维领导

**能提升领导力的职位是哪个?

管理层为什么不支持你?

对组织施加影响

对下属施加影响

对客户施加影响

案例与互动:改变客户的成见

素质之七 项目团队建设与人员激励能力

项目团队发展轨迹:兴奋à争吵à规范à高产

意愿和能力

用情景领导方式建设项目团队

激励,要讲究一点心理学

X管理和Y管理,究竟哪个好?

期望决定了人的行为强度

不同项目成员,不同激励对策

案例与互动:标杆企业项目成员考核机制

素质之八 项目环境下的问题解决能力

项目问题的紧急度和重要性

如何寻找问题的根本原因

解决问题的流程

减轻不良问题的后果:波纹效应

突破问题解决的瓶颈:思维创新

案例与互动:系统能宕机吗?

素质之九  项目谈判能力

不谈判行吗?

假如你不是谈判高手

项目谈判过程的掌控

揣摩对手:竞争与合作

识破谈判伎俩

哈佛谈判术:项目五步原则谈判法

案例与互动:囚徒困境

素质之十  项目沟通能力

项目的上行、下行和平行沟通

项目冲突强度分析

项目会议是不是越多越好?

项目经理的倾听艺术和提问技巧

整肃10中不良沟通习惯

成功的项目经理必定是一个沟通大师

案例与互动:中外PM对项目冲突的不同认知

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