课程提纲：

**章 工程质量管理概述

**节 质量与质量管理

一、质量的定义

二、工程质量

1、施工质量：

2、工序质量：

3、工作质量：

4、施工质量、工序质量和工作质量三者关系

5、建设工程本身和建设生产的特点对工程质量的影响

6、工程质量特性的主要表现

三、工程质量管理及其发展

1、质量检验管理阶段模型

2、统计质量管理阶段模型

3、全面质量管理阶段模型

四、质量管理的概念

五、全面质量管理的基本要求

1、全过程质量管理

2、全员的质量管理

3、全企业质量管理

4、多方法的质量管理

六、全面质量管理的基础性工作

1、标准化工作：

2、计量工作：

3、质量责任制：

4、质量教育工作：

5、质量信息工作：

6、质量管理小组活动：

第二节 ISO9000质量管理体系

一、认识ISO及质量管理体系

二、质量管理体系族核心标准的组成

第二章 工程质量管理中的统计技术

**节 运用数理统计方法的作用

一、数理统计数据的特征

二、运用数理统计方法的作用

第二节 数理统计基础

一、总体与样本

二、质量数据

三、数据的统计特征量

第三节 工程质量控制常用的数理统计方法

1、直方图

2、排列图法：

3、因果分析图法:

4、控制图法

5、分层法：

第三章 工程质量管理与控制

**节 工程质量的过程控制

一、工程质量控制的特点与任务

二、工程质量管理的保证措施

三、质量责任制

附：工程质量及各岗位人员质量责任制

四、施工准备阶段的质量控制

第二节 影响工程质量因素的控制

一、人的因素

二、工程材料的质量控制

三、机械设备的质量控制

四、方法的控制

第三节 质量控制的经济性分析

一、质量成本研究的目的与意义

二、质量成本的构成

三、开展质量成本分析、研究工作应注意的问题

第四章 施工阶段质量控制

**节 质量检查员的职责和工作范围

第二节  过程控制的方法和内容

第三节 工序质量控制及质量控制点的设置

第五章 单位工程质量控制 （本节根据时间进行选择重点讲解）

一、地基与基础工程

二、钢筋工程

三、 混凝土工程

四、 砌体工程

五、装饰装修工程

六、防水工程

七、钢结构工程

八、给排水及采暖工程

九、通风与空调工程

十、建筑电气工程

十一、智能建筑工程

十二、建筑节能工程

第六章  工程质量通病及防治

**节  钢筋工程

第二节  模板工程

第三节  混凝土工程

第四节  砌石工程

第五节  基础及土方工程

第七章  工程质量检验与评定

**节  试验抽样方法与检测频率

第二节  工程质量检验与评定方法

第八章  工程竣工验收

**节  工程项目的竣工验收

第二节  工程资料的验收

第九章  工程质量事故及处理

**节  工程质量事故及分类

第二节  工程质量事故产生原因分析

第三节  工程质量事故的报告及调查

第四节  工程质量事故的处理

第十章  工程质量的改进

**节  质量改进的含义

第二节  质量改进的管理

第三节  质量改进的一般方法

第四节  质量改进中人因素与常用方法