课程开发背景

日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报，这些工作中的一对多对上沟通场景统称”工作汇报“，高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量，使会议顺畅，决策高效。它是每个职业人、高中基层管理者的必备能力。

罗振宇在《奇葩说》里提到：

“职场，或者当代社会**重要的能力是表达能力。”**表达能力可以快速建立我们的影响力。

演讲能力就像一个移动硬盘，插在任何电脑上都可以发挥价值，它是一个可以随意迁移的重要能力。如果只学习一个技能，就可以带给自己一系列的改变，那么这个技能可以说就是演讲能力。

本课程帮助学员解决在工作汇报及表达中出现的：

1. 没准备：逃避汇报、应付差事、表现紧张……

2. 没思路：领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值……

3. 没方法：自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清……

4. 没应用：对于常用、重要的汇报演讲场景，每次都从头准备，没有固化模板……

在面临汇报时任务时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，站在对方的角度去思考，并**有力的表达让领导不仅想听，而且听的明白，还支持你的汇报，给你资源，帮你解难。

授课对象

公司全体职员，尤其是逻辑思维不强、工作沟通与汇报中效率不高，表达不清的员工

授课时间

1天，6小时/天

课程收益

l 掌握工作汇报的底层逻辑结构，做到能利用工具快速组织语言，表达清晰有效

l 学会书面表达、口头表达各种场景下表达的本质是什么，掌握汇报的方法和工具

l 学会使用3V结构，从视、听、行三方面学会生动表达打动人

l 现场**以练带学、从贴合工作实际的场景出发让学员在课堂上收获工具掌握方法

教学方式

理论讲解，工具输出，案例分析，游戏互动，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习

课程大纲

结构化工作汇报

导入

一、 一个人的整个职业生涯要做多少次工作汇报？

二、 你认为自己的水平和老板看到的是一样的吗？

三、 职场汇报**根本的要求

四、 结构化梳理汇报框架

1. 金字塔原理

1) 论

2) 证

3) 类

A. MECE

4) 比

2. 常用的汇报框架

1) 两个底层框架

A. 层形结构

a. 适用情况

B. 列形结构

a. 适用情况

2) 两个常用框架

A. PRBP框架

a. 结论

b. 依据

c. 事例

d. 重申结论

e. 使用的注意事项

B. STAR框架

a. 背景

b. 任务

c. 行动

d. 结果

3) 快速表达的结构

A. 电梯汇报

a. ①好处 怎么干 要支持

b. ②怎么干 好处 证据

五、 工作汇报行动导向“三步曲”

1. 分析“决策人、决策人怎么看我”

1) 从三个角度分析“决策人”

A. what

B. why

C. how

2) 分析“我的优劣”

2. 确定“我的行动目标”

3. 输出“汇报内容”

3) 让“对方采取行动”三个要点

A. 提示对方立刻就可以以采取行动

B. 思考3W1H

提供多个选项

一、 口头汇报

1. 不同时间限制怎么汇报

1) 30s-2分钟

A. 方法:电梯汇报

2) 10分钟汇报

A. 关键点:时间控制

3) 30分钟

A. 关键点:汇报信息密度

二、 常用书面汇报

1. 微信

1) 怎么发微信

2) 怎么回微信

3) **常见的汇报需求及对应方法

A. 请示批准

B. 对齐共识

C. 提出方案

2. 邮件

1) 邮件的场景

2) 怎么写？

A. 收件人

B. 抄送人

C. 主题

D. 正文

E. 签名

F. 附件等几个部分

G. “一页备忘录”的结构

H. 检查很重要

三、 更多场景应用

1. 工作总结

1) 工作总结不等于总结工作

A. 周报

a. 如何看待周报

b. 怎么写

l 主线任务（60分的周报）

ü 内容

ü 写法

l 思考策略（80分的周报）

ü 思考什么

l 智库分享（100分的周报）

ü 分享什么

2) 年终总结

A. 工作总结

a. 年初目标

b. 完成情况

c. 关键证据

B. 能力盘点

a. 个人优势

b. 个人不足

c. 写法及句式

C. 明年计划

a. 行动方向

b. 量化指标

2. 项目汇报

1) 汇报方法

A. 项目意义

B. 项目目标(SMART原则

C. 项目相关人(谁是负责人，谁是sponsor)

D. 关键打法和策略

E. 重要里程碑( 日常沟通机制)

2) 里程碑汇报三要素

A. 问题，当前讨论的议题

B. 解释，什么原因导致的？

C. 结论，有哪几种解决方案？

高效表达-感性的说-打动人

一、 有准备

1. 表达的本质

1) 表达的本质是说服

2) 以一种非强迫的方式产生改变的力量

2. 表达中的角色认知

3. 表达的思路梳理原则

1) 用户思维

2) 思路梳理表Q&A

A. 理解背景

B. 理解听众

4. 克服紧张

1) 怎样看待紧张

2) 怎样克服紧张

A. 三个经验之谈

B. 让身体决定心理

a. 高能量姿势

3) 开口之前三件事

A. 停止片刻

B. 呼吸：平静心情

C. 看：眼神交流

二、 有方法

1. 成功演讲的3V结构

1) Visual视觉的

A. 他们用了哪些肢体语言

B. 手势（**常用的手势）

b. 切

c. 抓

d. 数

C. 演讲实战的四大方法

a. 克林顿盒子

b. 双手托球

c. 金字塔手型

d. 双脚开立

D. 位移

a. 常定

b. 小动

c. 大步互动

E. 眼神

a. 眼神五“不”

l 不看天地

l 不看墙、

l 不游离

l 不盯稿

l 不盯一处

b. 眼神接触

l 3要

l 4不要

2) vocal听觉的

A. 音量

B. 音调

C. 语速

D. 节奏

3) Verbal言语的

A. 常见的开场白类型

a. 故事式

b. 引用式

c. 悬念式

d. 陈述式

B. 故事名片法-自我介绍

a. 10秒

b. 1分钟

c. 3分钟

4) 吸引听众的技巧

A. 故事

a. 画面感

b. 通俗感

c. 结构化

l SCQA

三、 毕业呈现