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朱雪莲

00后新生代团队管理

朱雪莲 / 职业素养与思维创新训...

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 常州

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课程大纲

【课程背景】

随着“00后”、“95后”进入职场,由他们组成的新生代团队将逐渐成为职场主力军。他们具有独立的价值观,崇尚自由、兴趣广泛、可塑性强,能够为团队注入新的活力。但是,代际差异可能会导致传统管理方式对他们“失灵”,使管理冲突频发。所以企业现状往往是:

一些新生代员工上班玩游戏,管理者威逼利诱都拿他们没办法?

管理者的命令对他们来说,时而听时而不听,抱怨开会形式化?

对于工作加班的问题,特别有个人情绪,不愿主动为结果负责?

对管理者发起的沟通消极应对,却频繁要求升职加薪,甚至频繁跳槽?

不少管理者感叹:新生代团队管理难、沟通难、指导难、激励难……

基于以上问题,朱雪莲老师开发了《新生代团队管理》课程,课程中分析了新生代员工的性格特征和他们在职场中的真实表现,从心理学和管理学两个维度探讨如何有效管理新生代员工,并从认知心理、赋能领导力、团队建设、高效沟通、柔性管理、绩效提升、有效激励7个方面提出切实有效的应对策略,让新生代团队管理者们能够掌握这套“秘籍”,因势利导,把团队带出成绩。

【课程收益】

重塑管理者对新生代员工工作动机、优劣势分析,建立积极应对和共赢的心态。

掌握与新生代团队有效沟通的10大法宝,为达成有效管理奠定良好基础。

掌握融入团队的4个阶段所对应的方法,建立适当的权威,辅以科学的柔性管理理念和机制,打造超高凝聚力。

建立有效激励的多维度机制,针对员工的4级分类,掌握对应的带教辅导手段,打造黄金配比团队。

以情景对话的形式还原管理难题,以心理学和管理学的相关理论为指导,帮助管理者找到解决问题的对策。

【课程特色】

真产出:以学员所在的组织真实问题作为课程中的分析场景,真正在培训现场分析、学习、交流、行动解决,随堂产出成果。

高互动:全程互动式训战教学,搭配欧卡心理学培训工具激发学员的学习热情和动力,脑力激荡后产出可视化学习成果。

强参与:学员们是主角,高频次的组内分享和团队互评,老师是引导者和启发者的角色。

多维度:充分运用案例分析、角色演练、肢体行动、视觉刺激等一系列手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学理念形成深度记忆。

【课程对象】企业新生代团队管理者、人力资源管理者

【课程时间】1天(6 小时)

【课程大纲】

新生代在工作中的表现背后隐藏着怎样的心理诉求?

管理问题

薪资福利:张嘴就谈钱

自尊心强:批评几句就离职

个人发展:在公司看不到未来

小组分享:你日常管理中还有其他问题现状吗?

价值追求

享受当下:情绪 氛围

获得成就:反馈 激励

如何建立有效的柔性管理风格和机制?

赋能领导力

放下“端”和“装”

弱化上下级关系

少说多做,崇尚实干

以身作则

学会共情

1v1演练:如何和新生代员工面谈?

柔性管理

尊重员工反馈的4个不随意

包容人的个性

接受灵活性

“少”就是“多”

怎样建立高效沟通方式,在融入团队的同时,建立必要的权威?

平等对话

快速建立亲和感的5个技巧

开放式沟通的姿态

1v1演练:开放式沟通姿态练习并点评

线上沟通时的注意事项

有效倾听

倾听的5个层次

有效反馈的SHARE模型

兑现承诺

智慧表达

条理清晰的4个自问问题

直截了当:金字塔原理

小组练习:使用结构性思维为什么项目没有按时完成

有效称赞

谨慎批评

1v1练习:你真的会夸会批评吗?

融入团队

防御阶段:建立双方信任

突破阶段:创造成功体验

定位阶段:明确团队角色

融入阶段:提供必要支持

建立权威

制度权威

专业权威

提供工具:使用OH卡工具共创团队愿景

如何有效激励新生代团队,达成绩效提升?

按需激励

案例拆解:华为“多元化、多层级”激励机制

公平激励

标准统一

机会均等

即时激励

及时奖惩

破格奖励

提供工具:绩效考核维度表单

带教辅导

新生代员工分类四象限

有意愿,没能力:我师范,你观察

有能力,没意愿:GROW模型

有能力,不听指挥:你汇报,我跟踪

结果汇报

约定汇报周期

明确汇报要求

及时反馈的4个步骤

小组练习:激励和绩效管理关键点的梳理并分享

课程总结与回顾

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