第

一

天

9：00—9：15

Ø 建立快乐学习王国

ü 学习状态调整

ü 热身相互认识

ü 评选学习评委

ü 演练席和评委席安排

Ø 学习目标设定

Ø 课程内容分享

9：15—10：30

**部分    认识情绪压力本质

Ø 情绪的价值

愤怒与安宁是美的

忧愁与兴奋是美的

哀伤与快乐是美的

所有的情绪都是美的

Ø 情绪三大反应模式

**模式：钟摆模式

爱与恨同时存在

爱多深很就有多深

没有爱就没有恨

第二模式：抑制兴奋模式

          理智与情感

          理智与情感的平衡点

          情感的巨大力量

10：30-10：40

课间休息

10：50—12：00

第三模式：情绪压力三因素理论

          因素一事件

          因素二想法

          因素三结果

Ø 压力来自哪里分析

工作原因

家庭原因

情感原因

人际关系

心理因素

12：00—14：00

午餐时间

14：00—15:30

Ø 八大基本情绪及维度

1、愤怒（委屈  生气  敌意  憎恨）

2、悲伤（沮丧  抑郁  痛苦  绝望）

3、恐惧（紧张  担心  迷惑  慌乱）

4、快乐（轻松  满足  得意  兴奋）

5、爱意（友善  信赖  亲密  痴心）

6、惊讶（好奇  有趣  震惊  骇异）

7、厌恶（不悦  排斥  轻蔑  弃绝）

8、羞耻 上一篇： 中国电信《体验式情绪压力管理》内训课 下一篇：情绪管理与压力管理培训

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