【课程背景】

在当今技术日新月异的时代，人工智能（AI）技术已经成为推动社会进步和企业发展的关键力量。AI技术不仅在科学研究、医疗健康、教育等多个领域展现出其巨大潜力，更在职场中扮演着越来越重要的角色。从提高工作效率到优化决策过程，AI技术正逐步改变我们的工作方式和生活方式。本课程旨在深入探讨AI技术的基础知识和原理，介绍主流AI工具模型，并结合实际应用场景，销售如何有效利用AI技术提升个人效率和业绩的增长。

随着人工智能技术的不断成熟和普及，越来越多的职场人士开始意识到掌握AI工具的重要性。无论是公文写作、PPT制作、数据分析、销售高情商的沟通，甚至是销售个人ip的打造，AI都能提供强大的辅助功能，帮助我们更快速、更精准地完成任务。**本课程的学习，销售人员将能够深入了解AI技术的核心能力，掌握使用各种AI工具的技巧，并学会如何将AI技术与自身工作紧密结合，从而在职场竞争中占据优势。

【课程收益】

Ø 知识掌握：深入了解人工智能的基本概念、发展历程以及当前的前沿技术，为进一步的专业发展打下坚实的基础。

Ø 技能提升：掌握使用主流AI工具和模型的能力，包括但不限于大语言模型、AI绘画、数字人技术、思维导图生成等，以提高工作效率和创造力。

Ø 应用实践：**实际案例分析和操作练习，学会将AI技术应用于公文写作、PPT制作、Excel表格处理、数据分析等职场常见任务。

Ø 思维拓展：学习如何使用AI进行思维导图的创建和内容的精华提炼，增强逻辑思维和结构化表达的能力。

Ø 沟通增强：掌握AI辅助下的沟通策略和技巧，提高在销售和客户关系管理中的沟通效率和效果。

Ø 个性化发展：利用AI工具打造个人IP，构建个人品牌故事，提升个人在专业领域的影响力。

【课程特色】

讲师授课风格幽默，课程内容为时下**流行的AI工具，让AI为我们插上翅膀，解放自己双手。

【课程对象】

销售从业者

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、人工智能（AI）技术基础知识及原理

1、 人工智能(AI)概述

Ø 人工智能概述

Ø 人工智能发展简史

2、AIGC介绍

Ø 大语言模型简述与各种大模型介绍

Ø AIGC核心能力

Ø 不同职位与AI的结合点

二、主流AI工具模型介绍

1、大模型：ChatGPT、百度文心一言、科大讯飞星火、智谱清言、月之暗面kimi、字节豆包等

2、AI办公：微软办公和WPS、百度文库、aippt、秒出ppt等

3、AI绘画：midjourney、stable diffusion、即梦、通义万相等

4、AI数字人：heygen、did、剪映、蝉镜等

5、AI思维导图：Xmind Copilot

6、AI文案写作：字语智能、搭话快写、据意查句、爱改写

7、AI设计：万能AI助手、创客贴、标小智、即时AI

8、AI剪辑：剪映、度加

9、AI音乐与语音：网易天音、文字语音转换大师

10、AI音视频总结：BibiGPT

11、AI工具箱：AIhub

12、AI与低代码：影刀

三、提示词使用技巧与常见提问方法

1、 提示词概述

2、 提示词基本六原则

3、 提示词组成元素

4、 常见的提问方法

Ø 指令式提问:确保得到更精准的答案

Ø 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智

Ø 关键词提问:让回答更具针对性

Ø 示例式提问:让AI快速理解你的需求

Ø 引导提问:让AI生成更多创意

Ø 发散提问:让AI提供多种创意思路

5、 参数调节

6、 常用的万能提示词公式

四、AI助力职场写作(文生文)

1、 公文写作：各种格式不用烦

2、 日报、周报：瞬间生成报告

3、 年度述职：升职加薪有办法

4、 会议纪要：领导看了都点赞

5、 工作汇报：各种汇报有亮点

6、 活动宣传文案：增加人气事半功倍

7、 精华提炼：轻松成为文档压缩高手

8、 调研报告：深入浅出凸显价值

五、AI助力PPT、Excel制作

1、制作PPT的痛点

2、AI工具一键生成PPT

3、国内外AI制作PPT工具

4、AI辅助财务表格的操作

5、AI辅助批量获取和整理数据

6、AI辅助编辑常用的函数公式

六、AI辅助Excel制作

1、AI辅助表格生成

2、AI控制表格做分析

3、AI完成复杂公式运算

4、AI控制生成数据透视表

七、AI辅助数据分析

1、获取分析思路

2、获取辅助数据

3、获取数据分析方法和公式

4、字段解读

5、数据清洗

6、报表生成

7、AI生成数据可视化

八、 AI在销售场景下的应用

1、AI辅助销售准备

Ø  销售准备的重要性

Ø  有效的销售准备

Ø  客户拜访准备

Ø  复杂情境的销售准备

2、AI辅助销售沟通

Ø 沟通策略制定

Ø AI辅助设计开场白

Ø AI辅助需求深挖

Ø AI辅助产品介绍设计

Ø 有效的销售准备

Ø 客户拜访准备

Ø 复杂情境的销售准备

3、AI处理客户异议和维护客户关系

Ø 处理客户异议的关键策略

Ø 处理客户异议的实操建议

Ø 维护客户关系回访的AI设计

Ø 维护客户关系重要日子问候的AI设计

Ø 提供个性化推荐的AI设计

Ø 提供持续沟通的话题

Ø 快速解决客户问题

4、销售场景预演

Ø AI教练的1对1训练

Ø 实景演练的优势与必要性

Ø 拜访前的话术练习

Ø 随机应变的销售练习

Ø 高情商快问快答

5、AI辅助个人ip打造

Ø 为什么要打造个人ip

Ø AI让你成为各行业专家

Ø AI让你和各行业人群都能搭上话

Ø AI构建个人品牌故事

Ø AI输出专业的文章，进一步输出价值观

Ø AI做朋友圈让你更亲和，客户主动上门

Ø AI低成本做自媒体文章展示自己

Ø AI低成本做自媒体视频传播自己