**部分：现代
经理人角色认知与素养
1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2. 中层经理常见的思想与管理误区
3. 现代环境变化下对管理提出的挑战
4. 出色经理的4种角色
5. 中层管理者是经营者的替身
6. 作为经营者替身的三项准则
7. 如何在工作中扮演好经营者替身
第二部分：中层经理如何有效辅佐上级
1. 中层经理与决策层这间的误解
2. 中层经理为什么是上级领导的助手
3. 中层经理对上的任务、对下的任务、对同事的任务
4. 中层经理有效辅佐上级的7个思维转变
5. 辅佐上级的行为10大技巧
6. 案例分析：面对这种上级领导你给怎么办？
第三部分：中层经理如何建设高绩效的团队
1. 团队绩效不良的原因分析
2. 高绩效团队合作提升绩效的6点要素
3. 如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法
4. 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5. 如何提高团队间合作的组织程序与方法
6. 团队冲突（部门间）的处理流程与方法
第四部分：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
1. 团队发展的层次与阶段
2. 团队各阶段的特点与风格
3. 领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
4. 情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
5. 感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
6. 游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色
第五部分：部门经理的目标管理与绩效考核
1. 如何进行岗位分析与岗位说明
2. 如何清晰明确的设定工作目标（管理工具讨论）
3. 工作目标设定的4大要点与3个环节
4. 职责的确认与设定目标（职责写什么？职责怎么写？职责书写注意）
5. 部门的工作计划是如何诞生的。
6. 考核都考核什么？如何考核？考核中的3个表格
案例分析---如何考核与激励张亮
