提高中层管理者技能

　　**讲 认识自己，中层经理的职业化

　　一、职业经理人的定义

　　二、职业经理人的职业化

　　1、 职业经理人的的核心价值

　　2、 职业经理人成功的八个成功要素

　　3、 优秀员工转型到优秀主管需要注意事项

　　第二讲 中层经理的角色分析与定位

　　一、管理角色认知

　　1、企业管理者的角色分析

　　角色人与自然人

　　代理人与委托人

　　防止角色错位

　　2、不同层面人员的工作分析

　　3、三大工作重点分配

　　4、三大能力分配

　　5、管理他人与自己作事

　　二、管理者的定位

　　1、承上启下的关键性枢纽

　　2、中层不是中间，而是中坚

　　3、我是谁

　　4、我所在的位置

　　5、我应起的作用

　　6、我是否胜任

　　三、上司对我的要求

　　1、贴心可靠

　　2、胜任本职

　　3、工作高效

　　4、很有潜质

　　四、下级对我的期望

　　1、形象可敬

　　2、待人公正

　　3、办事合理

　　4、聪明能干

　　五、自己的真实感受

　　1、胜任愉快

　　2、称心如意

　　3、乐在其中

　　六、管理者角色的三个维度

　　中层管理者的三个代表

　　（一）、对上司代表下属

　　1、 经理人在企业中的位置

　　2、 高层的替身，是实现经营者目标的前锋

　　3、 常见的三个误区

　　4、 下属需要做

　　（二）、对同僚代表部门

　　1、跳出本位看问题

　　2、同事是自己的内部客户

　　3、如何向以内部客户需求为中心转换

　　4、常见的误区

　　（三）、对下属代表上级

　　1、优秀经理如何领导下属

　　2、经理人的角色错位

　　3、如何从业务员到中层经理

　　4、摆明自己与下属的位置

　　第三讲 管理者的执行能力与问题探索（上）

　　1. 不同层次领导者三种执行能力分布

　　2. 管理人员应具备的10种执行能力

　　3. 执行能力取决于创造思路

　　4. 执行能力体现在解决问题的思维过程中

　　5. 影响人们思考及解决问题的因素（一）

　　第四讲 管理者的执行能力与问题探索（中）

　　1. 影响人们思考及解决问题的因素（二）

　　第五讲 管理者的执行能力与问题探索（下）

　　1. 影响人们思考及解决问题的因素（三）

　　2. 执行能力与问题探索的基椽具备创新意识

　　第六讲 管理者的素质与修养

　　1. 管理者素质十大条件论

　　2. 管理者必备的素质

　　3. 管理者必备的修养

　　总结：

　　1、角色认知必须清楚

　　2、角色定位必须准确

　　3、角色转换必须及时

　　4、管理者修炼必须坚持