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丁欣

《员工职业化技能情境训练》内训课

丁欣 / TTT培训师

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常驻地: 北京

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课程目标

阶段一:树立正确的职业道路——使学员提高职业素养,在职业化理念上得到加强。 阶段二:提高个人的职业技能——增强学员的自我管理能力,能够承担更多工作压力。 阶段三:职业化处事原则——使学员在沟通、合作、社交礼仪方面的能力有所提升。

课程大纲

培训  阶段

课程内容

学习要点

学习方式

时间

职业化含义

1. 破冰活动:什么是职业化

2. 人生职场中的三个圆圈

3. 职业化人cai的真意

4. 优秀员工与职业化员工的区别

5. 职业化员工需具备的六个职业素养

6. 的哥的生意经——科学的自我管理

7. 冰山的故事

8. 小组讨论:选择哪位医生?

9. 如何建立信任

钉子游戏

TOP工具

态度与能力矩阵

提问/回答

课堂讲授

录音资料

品格与形象工具

小组讨论

互动游戏

120分钟

职业态度

1. 自我测试:“我经常说的话”

2. 没有卑微的职业,只有卑微的职业态度

(我是谁?我要做什么?我该怎么做?)

3. 科学家的重要发现

4. 使用积极的语言(尽管我仍然

5. 情绪管理的四个小秘方

6. “关注圈”与“影响圈”

7. 刺激与反应(史上牛的女秘书)

自我测试

经典故事

3个木工的故事

水结晶图片

课堂练习

提问/回答/图片

自我管理工具

经典故事

60分钟

变化管理

1. 变化的概念

2. 小故事:皇帝的女儿招亲

3. 变化的基本模式

4. 故事:谁动了我的奶酪

5. 面对变化的心路历程

6. 积极心态与消极心态

7. 走出舒适区

8. 克服恐惧

9. 观念转变——我们的心灵地图

10. SWOT分析

互动游戏

经典故事

自我管理工具

故事分享

经典图片

小组讨论

青蛙的试验

小组讨论

管理工具

课堂练习

60分钟

敢于承担责任

1. 

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