.如何当好项目经理；如何成为优秀的项目小组成员 .如何制定项目管理的战略与实施计划 .如何运用项目管理工具来有效地管理项目 .怎样保证项目的交付结果满足客户的要求 .如何控制项目的范围、进度、成本、质量等

项目管理四步法第1步：启动项目

1.明确项目需求

2.将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标

实战训练1：用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求文件

3.组建项目团队

4.项目管理的组织结构方式：智能式、矩阵式、项目式

项目管理四步法第2步：计划项目

1.项目计划的作用

2.项目计划的内容

3.制定项目计划的方法

4.项目范围计划 – WBS

实战训练2：确定某项目的工作分解结构 (WBS)

5.项目进度计划

6.项目阶段划分与里程碑的确定

实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径

7.项目资源与预算计划

8.编制项目预算

项目管理四步法第3步：实施、跟踪、控制项目

1.召开项目启动动员大会

2.发布项目信息

3.创建高效的项目团队

4.跟踪项目进展

5.控制项目变更

6.控制项目进度

7.控制项目成本

8.解决项目执行过程中的问题与冲突

实战训练4：控制某项目的进度与成本

项目管理四步法第4步：收尾项目

1.核实项目的范围

2.检查交付结果的质量

3.关闭项目合同

4.绩效考核

5.后续服务

6.总结经验教训

7.论功行赏

项目管理提升企业内部协作培训总结