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潘峻

通用项目管理基础培训大纲

潘峻 /

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课程目标

通用项目管理基础培训大纲

课程大纲

 热身问题:

1. 学员分组、小组内沟通后做自我介绍和期望描述;

2. 项目管理的常见问题及困惑;

3. 学员面对的主要问题;


一、项目管理应有的观念和知识

1、项目管理的基本定义

2、项目特征

3、项目操作与日常运作的区别

4、项目识别事例表

5、项目的分类

6、项目实施的关键成功因素

7、做项目的误区分析

8、项目开发过程中失败的原因分析


二、项目管理基础

1、项目管理

2、目前项目管理现状

3、项目管理的核心内容

4、项目管理发展的历史事件

5、项目管理现状和未来

6、项目管理环境:项目利益相关者

7、进行有效项目管理的十条指导原则

8、项目管理的知识体系:项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目集成管理——九大管理领域的介绍


三、项目组织和项目经理

1、项目管理的组织形式

2、企业中六种组织结构类型

3、职能式组织形式及优缺点:

4、项目式组织形式及优缺点

5、矩阵式组织形式及固有的优势

6、项目团队的特征,项目团队的人员组成

7、一个良好项目团队的7个要素

8、项目管理中的项目经理负责原则

9、一名合格的项目经理应具备什么条件?1
、项目经理要面对的管理问题


四、项目团队的沟通技巧

1、案例分享:1
分钟的悲剧

2、正确理解跨部门沟通内涵

3、看一看现代人际关系的三个圆圈

4、跨部门沟通要从组织职能分工开始:看一个制造型企业组织架构

5、各部门的职能管理构成复杂庞杂的体系

6、人们信息理解漏斗图及人际沟通的方式

7、沟通中要调适好你的人际距离

8、人际沟通的一般技巧

9、有效沟通技巧

1
、跨部门沟通语言的重要几个字


五、项目管理流程

1、从项目立项开始到项目结尾的全过程管理

2、项目立项

3、项目启动

4、项目计划

5、项目实施

6、项目控制

7、项目收尾

8、一个咨询项目操作流程解析


六、项目管理实用小工具

1、参加一次成功的项目工作会议

2、做好项目计划并有效实施

3、项目时间管理:一位项目人员的一天

4、项目建议书、可行性报告、商业计划书对较分析

5、项目日志的好处


七、项目管理问题解答、课程小结(5
分钟)

1、课程总结:(1
分钟)

课程总结:项目及管理理念

课程总结:项目组织及项目经理

课程总结:有效全流程管理

课程总结:项目团队的沟通技巧

课程总结:项目管理实用工具

2、学员答疑(1
分钟)

3、培训后学员行动计划(3
分钟)

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