一、全业务运营下的
渠道竞争格局
“全业务”及市场发展的新需求
电信运营商竞争态势对比分析
运营商基于4P到4C的营销管理转变
运营商四大渠道特点和优劣势分析
运营商
渠道协助和冲突的特点
（水平冲突、类型间冲突、垂直冲突、渠道系统冲突）
协调新旧两类渠道，发挥“全业务”经营优势
二、全业务运营下的渠道发展策略（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
电信运营商渠道策略的现状
主要竞争渠道发展趋势分析
结合产业链和行业特征的渠道差异化设计
电信运营商移动渠道政策设计
（实体渠道、社会渠道和电子渠道渠道发展政策）
电信运营商移动渠道结构设计
（实体渠道、社会渠道和电子渠道渠道组合结构策略）
电信运营商移动渠道能力设计
电信运营商业务渠道整合策略
渠道的多层选择设计
渠道的整合营销设计
三、全业务运营下渠道管理提升技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
国内运营商渠道管理现状
国外优秀运营商渠道提升标杆经验分析
3G时代运营商渠道提升策略
渠道管理提升基本流程
渠道管理提升的人法、物法、法法原则
渠道规划与渠道建设管理提升
渠道绩效与渠道管控管理提升
基于片区制的区域营销体系一体化
五、全业务运营下渠道营销人才能力提升（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
渠道营销人才培训体系设计
渠道营销人才绩效体系设计
渠道营销人才能力认证体系
渠道营销人才分层分级管理
渠道营销人才团队高效管理
