引题：从美伊战争看系统化管理与传统管理的根本差距
一、认识流程
二、政府管理的三大核心流程
三、
流程构建的五个环节
四、
流程运行的保障体系
五、流程导入实操
六、流程运用案例
引题：从美伊战争看系统化管理与传统管理的根本差距
1、为什么美伊战争一开始就决定了战争的胜败？（案例 美伊战争）
2、我国经济管理与世界级经济管理的差距
3、政府决策难以落地的根本原因
一、认识流程
1、什么是流程（案例：新加坡政府、海尔、华为、万科流程化管理）
2、流程管理的四大作用
（1）实现个人能力向组织能力的转变！ （案例：出差流程卡）；
（2）职权明确，解放管理者！ （案例:郑州街道“死亡之箭”与经纬路，北京堵车的根源）；
（3）清除非增值活动, 提高工作效率 （案例：东京建屋地产开会流程）；
（4）投资回报大，效率提升快 （案例：美国信诺公司的流程）；
3、流程与制度的关系
（参与游戏：不同的起点，相同的终点）
